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代理常见问题

  • 作者:新网
  • 文章来源:新网
  • 点击数:100
  • 更新时间:2020-12-31 10:02:43

 注册登录相关:

Q1:代理商可以通过绑定手机或邮箱登录么?

A:不可以,目前仅支持代理账号登录。

Q2:代理商忘记密码怎么办?

A:在代理商登录页签下,点击“忘记密码”可通过绑定手机号、验证码的方式重置密码。(注意不要使用会员登录页签下的“忘记密码”)

Q3:代理商注册后不能立即登录?

A:代理商注册后不能登录,需要渠道经理后台开通后才能登录

Q4:代理商注册后忘记登录账号?

A:代理注册成功后,系统会向代理商注册邮箱发送注册成功通知信,通知信内容中有注册的账号信息

 

账号相关:

Q5:注册后可修改手机或邮箱么?

A:代理商登录后可在账号中心修改绑定手机号、邮箱、及密码

Q6:异地登录保护有什么用?

A:保障用户账号安全,开启后,如果登录IP地址非常用IP,需要手机验证后才能正常登录。如果用户有多个常用IP,可以通过加入IP白名单的方式绕过异地登录验证。如果用户不知道自己的IP,可通过最近登录IP功能查看

 

财务相关:

Q7:代理商如何支付订单?

A:目前代理商仅支持余额支付订单,如果余额不足需要先充值余额。

Q8:代理商余额可以提现?

A:不可以,代理商充值后,余额不支持提现

Q9:代理商如何开票?

A:代理商按照充值流水进行开票,可合并开票,目前平台支持增值税普通发票(仅电子)和增值税专用发票(纸质),具体操作参见代理商开票流程说明

Q10:代理商可以享受会员优惠或使用会员优惠券么?

A:不可以,代理商的有自己的定价体系,不可以享受会员的任何优惠或优惠券。

Q11:代理商如何购买商品?

A:代理商除域名外均在各产品控制台的新购入口选购商品,支持加入购物车或者立即支付。如果需要批量购买建议先加入购物车,再调整商品数量或年限。

Q12:代理商在哪里查看商品和订单?

A:代理商购买商品后可在“我的订单“查看购买信息,在”我的账单“中查看消费记录,在各”产品控制台“查看资源或服务并进行管理

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