常见问题
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1、网站/app是否必须备案？
根据《互联网信息服务管理办法》（国务院292号令）、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》(原信息产业部第33号令) 、《互联网站管理工作细则》（信部电〔2005〕501号）相关规定，对非经营性互联网信息服务实行备案制度，对经营性互联网信息服务实行许可制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。对所有在中国内地提供服务的网站都必须先进行互联网信息服务备案，才可开通服务，否则就属于违法行为。
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2、管家协助备案需要多长时间？
下单成功后，在管家服务管理界面通过微信扫码发起服务，管家会在1~30分钟内与您电话联系，确认沟通需求，需要您保持电话畅通，管家服务时间工作日9:00~17:40，非工作日时间则在下一个工作日第一时间联系您，资料收集完成后的第二个工作日内我们将及时提交上传资料，期间需要您配合完成人脸核验环节，完成初审。
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3、管家服务的注意事项有那些？
1、本产品仅支持新网服务器用户购买；
2、预留手机号请务必保持畅通，避免延误您的备案周期；
3、请根据实际情况详细跟专员说明，以便根据您的实际情况做出专业提交方案。
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