[2021-12-31 15:28:29] 简介: 从单个情景的角度,顾客价值是基于感知利得与利失的权衡或对产品效用的综合评价;及从关系角度出发认为顾客价值是:整个过程的价值=(单个情景的利得+关系的利得)/(单个情景的利失+关系的利失),这种定义认为顾客价值的衡量应该是整个关系持续过程,而不能仅仅局限在单个情景上。综上,将顾客价值定义为顾客感知的利得与利失之间的权衡,是对产品或服务效用的整体评价。
2018-04-28
顾客点评在电子商务领域充当着相当重要的角色,促使销售量实现18%的增长。调查显示,61%的顾客在制定购买决策前会浏览在线点评;63%的顾客更有可能在某个拥有用户点评的网站上购买产品。
2018-07-04
今天给大家再次分享,由于最近收到不少私信,跟我问东问西的,各种苦逼压抑的问题,无非就是:出单难啊,没有零售啊,顾客只问不买啊这类。然后我说:“与顾客沟通得多提问,有了提问才会有话题的延续。”然后得到了很多回答:“我问了,没用啊,顾客也不按照我的思路聊啊,怎么破。”
2018-08-16
5月7日报道,据《华尔街日报》消息,亚马逊在纽约的办公场所邀请了一些顾客进行每月两次的身型数据检查,该项目的目的是为了更好地帮消费者找到一件合身的衣物,减少退货的发生。作为回报,亚马逊会向这些志愿者每人发放一张价值250美元的亚马逊礼品卡。
2018-05-31
非常多的企业,习惯了做一锤子买卖,在不断的寻找新的客户,这是制约一个企业业务发展的致命错误。这样的企业很多,做的非常的累,如果你的企业也是这样样子,那么你就需要认真思考一下王通今天给你探讨的话题:客户终生价值的挖掘。
2020-09-21
9月19日消息,京东电器旗舰店入驻南京河西,苏宁河西四店员工上街围堵拉客,引发顾客反感。为开业造势,京东电器在南京成立的这家门店还打出“大牌新货南京首发”旗号。本周四下午
2020-07-22
7月22日 消息:虽然上周沃尔玛宣布从 7 月 22 日开始,将要求全美范围内的顾客在其门店内都要佩戴口罩,但遇到拒绝戴口罩的顾客,沃尔玛表示不强行阻止其进店。根据沃尔玛发给其
2018-05-07
2013胡润品牌榜十大增值品牌名单出炉,凡客诚品vancl.com品牌价值涨幅最大,且传已收购域名fanke.cn,凡客诚品将迎来“爆发期”。绿城、天猫、双汇、贝因美等榜上有名。 ... ... ... ... ... ...
2018-08-13
“现在考拉易购、小红书各类跨境商品都很多,我为什么要长期在你店里面购买呢?”注册你们的会员已经很久了,之前口红卖180元很贵,现在促销卖140元。有秒杀促销活动的信息都不及时通知我?
2020-07-17
原标题:中芯国际刮起“情感估值” 投资者需兼顾产业规律 证券时报记者 余胜良 那些买入港股、试图在中芯国际回归A股上市当天卖出渔利的投资者失望了,他们猜到了
2018-10-08
根据公式:销售额=流量*转化率*客单价。而搜索是影响流量的,最终决定你销售额大小的,其实就是转化率和客单价,这两个指标也基本决定了你的单个访客价值。
2020-07-28
【中通快递员否认掌掴女顾客】据媒体报道,近日深圳一女子称,因为她的两个退货订单商品是退给同一商家,想用一个包裹寄出,但遭快递员拒绝,双方发生口角后被快递员扇耳光。针对女顾
2018-04-27
9月9日下午3时,凡客发布新款衬衫“吉国武”,它与本月1日发布的“小方领”衬衫,被看做是陈年和凡客历时一年的“逆袭之作”。
2018-05-18
“感知”本身是心理学层面的概念,界限很模糊,以下是围绕网页感知价值研究的一篇文章,来自nngourp。
2018-05-25
视频网站产生价值可分为两种途径:视频内容产生价值和视频内容的附属产品产生价值。毫无疑问目前版权的内容对视频网站是非常具有吸引力的。
2020-06-17
近日,A5站长网的图王发布了一条朋友圈,大意是说,看到文章说凡客专注做衣服多年,却把市值从200亿做到2个亿,应该是跟他们的域名有关。同时吐槽慧聪网的域名也不好记,而差不多同一阶