当下这个互联网信息化时代中，电子邮件已成为商务工作中不可或缺的沟通工具，“企业邮箱”更是成为企业办公的必要装备。然而，在选择邮箱时，是采用自建邮局，还是使用专业邮箱服务商提供的邮箱服务(即外包邮箱)?

1.投入分析：自建比外包高

自建邮局初期投入太高了，综合来看，即使自建邮局系统都选用的低档设备和服务，其一次性投入都需要以30万元左右，每年的使用费用还需要几万元，这还不算人工成本。IT技术日新月异，设备折旧很快，再加上还要养好几个专门维护企业邮箱的IT员工，太不划算了。而某集团通过企业邮箱托管的近万个邮箱，一年的投入家少了很低，并且只需网管一人负责日常管理和维护就行了，整体投入大大降低了。

2.邮件质量：外包远胜于自建

企业邮局外包不仅仅是财力和人力上大幅度的节省，其安全性和稳定性也可以得到肯定，这对于日常工作的开展十分便利。自建邮局除非投入巨资购买设备、研发软件和培养一支完善的维护队伍，否则，其性能和外包邮局根本无法相比。这主要表现在：首先，自建邮局和外包邮局在设备上存在很大差距。其次，自建邮局的安全性太弱，其反垃圾，防病毒只是初级水平。

而外包邮局一般都有专业级防火墙、入侵检测、流量检测、备份系统等等多种安全手段，比如腾讯，除了购买专业反垃圾网关以外，还投入几千万元和两年时间开发了独特的TAP智能反垃圾系统，达到了世界级的水准，反垃圾水平是自建邮局望尘莫及的。

3.海外收发：自建束手无策

自建邮局对海外收发方面出现的问题基本束手无策，而专业的外包服务商则没有问题。在海外多地部署了中转收发服务器集群，包括美国德州达拉斯机房(世界联通性最好的机房之一)等，可以让国外用户与国内用户的邮件收发传递路径采用不同的策略，同时可以根据网络状况做到实时调整。

4.售后服务：外包专业团队服务

自建邮局需高薪聘请技术人员维护，而相对于外包邮局都有专业客服团队服务。邮箱出问题第一时间专业技术人员一对一快速解决。

由此看来，外包企业邮箱还是不错的。