新网邮箱快速入手
为员工快速收发的简单使用手册
（购买日期：2025-11-28 后适用）

管理员-快速上手
一、绑定域名
购买完成后，请您先完成域名绑定操作。绑定成功后，系统将向您账号绑定的邮箱发送一封开通通知邮件。
您可在邮箱中查找标题为“全球邮外贸版开通成功通知”的邮件，点击即可查看详细内容。
站内通知位置：https://console.xinnet.com/message/index.html#/messageCenter/sms

开通信提供两个内容：
1、域名解析
用于后续配置客户端、登录网页进行收发信。

主机记录	记录类型	记录值
webmail	CNAME	webmailv.global-mail.cn
pop	CNAME	popv.global-mail.cn
smtp	CNAME	smtpv.global-mail.cn
imap	CNAME	imapv.global-mail.cn
@	MX(优先级10)	mxv.global-mail.cn
@	MX(优先级50)	mxw.global-mail.cn
@	TXT	v=spf1 include:spfv.global-mail.cn -all

2、管理员账号密码
用于新增和管理邮箱账号等功能。

域名解析配置完成后，预计需20分钟左右生效。生效后，即可使用您的域名邮箱账号登录。
若您不使用自有域名，则无需配置解析，可直接通过下方提供的“新网企业邮箱统一登录页”进行管理员登录及相关设置。

二、登录地址
公共登录地址
新网企业邮箱统一登录页：webmailv.global-mail.cn
解析配置生效后登录地址
企业自定义登录首页：http://webmail.企业域名

三、部门管理

创建部门

四、创建邮箱账号
为您的用户创建邮箱账号。共有两种方式：
1.红色标记1,进入单个用户创建页面
2.红色标记2,进入批量导入的创建页面


单个创建

在创建单个用户账号时，您只需填写以下三项关键信息，并点击“保存”即可完成新建。其余配置（如应用服务、收发信设置等）可保持默认，或根据需要另行调整。

您可在此页面将用户角色设置为“企业管理员”。其权限仅次于超级管理员，但无法操作系统级配置等少数高阶功能。

批量创建

进入批量创建页面后，第一步，先下载导入模板。按照模板编辑您要录入的组织人员后，第二步把文件上传，然后点击保存按钮，进行上传。

五、邮箱搬家
当您是其他邮箱迁移至新网时，您可以通过管理员权限，配置邮箱搬家功能。让历史记录无缝迁移到新网邮箱。

管理员操作路径：
1.增值服务设置-邮箱搬家，点击添加邮箱搬家。
2.选择搬家方式：imap/pop。此步骤默认imap即可。
3.选择您之前的原邮箱服务厂商，将自动填入原邮箱服务器地址。如下拉列表内无您之前的服务商，则选择其他，然后手动填写地址（此地址请咨询您的原服务商，一般为imap.服务商域名）。
4.默认勾选SSL加密即可。
5.然后录入一个原厂商的邮箱账号密码。点击测试。当显示提示链接成功时。您可以点击保存按钮即可。



此时保存设置信息后，您有几种让员工的每个账号开始搬家的方式。这几种方式任选其一即可。
1.批量导入账号
a.您可在当前页面点击一键搬家，然后下载csv格式的模板。
b.根据模板编辑您组织内部的公司信息。
c.上传并提交保存。



2.手动添加邮箱账号
a.点击进度查询，然后点击新增账号。在弹窗内录入相应信息
b.新邮箱账号，为您当前购买的新网邮箱服务的账号。原邮箱账号和原邮箱密码为您之前服务商的邮箱账号和密码。
c.点击保存后，开始搬家任务。



3.员工自行添加搬家任务
a.员工登录网页邮箱后，可以在首页看到“管理员已启动邮箱搬家”
b.点击开始开始搬家红字，弹出搬家窗口。
c.在窗口内，录入您之前服务商的邮箱账号和密码，点击确定进行邮箱搬家





员工使用
一、登录邮箱
1、邮箱账号登录
如果您的管理员已经配置邮箱解析，可以使用自定义登录页面。如未配置，请使用公共登录地址。录入邮箱账号和密码后登录使用。
公共登录地址
新网企业邮箱统一登录页：webmailv.global-mail.cn
解析配置生效后登录地址
企业自定义登录首页：http://webmail.企业域名

2、忘记密码重置
如果您忘记密码时，在webmail上访问点击忘记密码，或访问：https://webmailv.global-mail.cn/webmail/getbackpwd.php
注：修改密码需要绑定手机号，请您在设置-短信服务内绑定手机号。或联系您的邮箱管理员重置

二、如何发信

当前你已经登录成功，可以进行收发信了。
1、抄送密送、群发单显、调用联系人
第一步：点击左上角“写信”，进入邮件编辑页面。
●抄送：点击右上角“抄送”按钮，在收件人下方输入需要抄送的邮箱地址。
●密送：若希望隐藏抄送人信息，可使用“密送”功能，收件人将无法看到密送对象。
●群发单显：向多位收件人发送邮件时，勾选此项可使每位收件人仅看到自己的地址，无法得知其他收件人。
●调用联系人：在页面右侧展开组织架构，点击联系人即可将其邮箱地址一键填入收件人栏。



2、如何添加附件

您可以手动将文件拖到图中黄色位置。会自动上传为附件。并在您点击发送时，发送出去。

3、发信选项
在webmail页面，写信窗口的下方，可以配置发信选项。下面将一一讲解对应选项的作用。

紧急
当您勾选“紧急”选项后，发出的邮件将在收件人邮箱中被标记为紧急状态，以提醒对方优先处理。


回执
当您勾选“回执”后，对方阅读邮件时将收到弹窗提示，询问是否发送已读回执。若对方确认发送，您将收到回执通知；若选择不发送，则不会收到通知。

邮件加密

当您勾选邮件加密时，对方收到的信件也是加密的，需要收件人输入密码后，才能查看邮件内容。

保存勾选项 (登录期内有效) 
您在写信窗口下方勾选的所有配置（如“回执”等），将在本次登录期间保持生效，再次发信时无需重复勾选。例如，若您本次勾选了“回执”，下次发信时将自动保持该选项。

三、收信分类
1、标记收信。
当您需要标记重要邮件时，只需在邮件列表中勾选目标信件，点击“标记为”并选择相应标签（如“发票”“订单”等），即可完成分类标记。

2、移动到文件夹
您可以手动创建文件夹并将邮件移动至对应文件夹进行归档。




也可以设置自动化规则：系统将根据邮件主题或收件人等信息，在收取邮件后自动将其归类到指定文件夹。
注：该规则同样适用于邮件客户端。如遇到邮件接收后未在收件箱显示的情况，请检查其他文件夹。

四、举报垃圾邮件

作为对外沟通渠道之一，企业邮箱地址可能在公开场景中被自动采集，从而偶尔收到推广或系统判定为垃圾的邮件。您可通过勾选邮件并点击“举报”，将其归类至垃圾箱，协助系统持续提升识别准确性。

五、使用邮件客户端
新网邮箱支持各类邮件客户端（如Foxmail、Outlook、苹果邮件等）。您可在手机或电脑上下载并安装客户端后，按以下步骤配置以收发邮件。

重要前提：请确认登录密码
为确保安全，新网邮箱建议开启“客户端授权码”功能。
●如果您或管理员已开启此功能，则在客户端登录时，必须使用生成的“授权码”作为密码，而不是您的邮箱登录密码。
●如未开启，则使用您的邮箱登录密码即可。
●不确定是否开启？请联系您的邮箱管理员确认。
●授权码开启方式：https://www.xinnet.com/service/cjwt/mail/shoufa/1892.html 

下载和配置过程：
1.下载安装：https://www.foxmail.com/
2.打开Foxmail，在登录界面选择「其他邮箱」。



3.输入邮箱地址与密码：
a.邮箱地址：管理员分配给您的完整邮箱账号。
b.密码：请根据上述「重要前提」判断，填写您的邮箱登录密码或客户端专用授权码。
4.点击「登录」。



大多数情况下，客户端可自动配置并登录成功。如登录失败，请点击「高级」或「手动设置」，进入服务器配置页面，根据您的情况选择以下一种方式配置。


方式一：使用自有域名配置（推荐）

如果您的管理员已为域名配置了专属解析，请使用此方式。您需要知道您所在组织/公司的域名（例如：company.com）。注：开启安全连接，需要您的管理员配置过域名的证书

配置要点：
●确保「使用SSL加密连接」选项已开启。
●用户名务必填写完整的邮箱地址。

方式二：使用公共服务器配置
如果您的管理员未配置自有域名解析，请使用以下新网公共服务器信息。

注：当您的域名没有证书，无法开启安全链接时，可以使用公共服务器配置，并开启安全链接。

配置要点：
●选择上表中推荐的SSL加密端口。务必勾选，「SSL加密」或「安全链接」。
●用户名填写您的完整邮箱地址，密码为您的邮箱登录密码。

说明：如果您不确定应使用哪种方式，或配置中遇到问题，请联系您的邮箱管理员获取准确的配置信息。