1. 什么是模型资源包？

模型资源包是新网模型服务平台内统一的模型调用积分额度。购买模型资源包后，调用支持的模型时会自动消耗积分额度。

不同模型、不同计费项的消耗速度不同。例如输入、输出、缓存命中、图片生成、视频生成等，都会按照对应的消耗规则扣减积分额度。

2. 资源包怎么抵扣？

详见：模型资源包消耗系数规则说明

3. 如何查看资源包使用情况和消耗明细？

进入工作台 → 资源包管理 → 资源包管理

展示所有资源包及使用情况：

点击扣费明细，查看资源包积分消耗明细：

查询账单-资源包抵扣情况，点击工作台 → 扣费记录

状态为“资源包抵扣”的账单，点击“详情”查看积分抵扣明细

6. 资源包额度不足怎么办？

当资源包额度不足时：超出部分将按后付费规则继续计费；

FAQ

Q1. 资源包和后付费是什么关系？能一起用吗？

两套独立的计费方式，同一账号下可以同时开通。优先选择资源包抵扣，资源包额度不足则自动转为后付费，避免调用中断。

Q2. 为什么不同模型消耗的积分不一样？

因为每个模型的调用成本不同（模型本身定价、上下文长度、是否命中缓存等都会影响），积分消耗多少直接反映这次调用的实际成本，越贵的模型/越长的输入输出消耗积分越多。

Q3. 去哪里查一个模型具体扣多少额度？

点击前往模型资源包消耗规则说明，更多模型消耗规则以账单实际消耗为准。

Q4. 消耗规则会变吗？

模型调价、上下线时，消耗规则会同步更新，请以账单里的实际消耗为准，不会对已消耗额度做回溯调整。

Q5. 资源包有有效期吗？过期怎么办？

资源包自购买日起算，有效期1年；到期未用完的积分作废，不支持延期或找回。

Q6. 支持退款吗？

已使用资源包不支持退费。

Q7. 新上线的模型需要额外购买吗？

不需要。新模型接入后会加入换算系数表，账户内现有资源包可直接调用，只是不同模型消耗积分不同。