没有灵魂?韩国首家机器人咖啡馆开业 顾客:味道还不错

  • 作者:zccc
  • 来源:网络
  • 2020-06-04 15:04:07

这次的新冠肺炎疫情,在服务行业生生创造了一种 " 无接触 " 服务需求,这也极大促进了机器人等新技术的落地。在韩国,首家机器人咖啡馆也在此期间开业了。据介绍,韩国这家 24 小时...

这次的新冠肺炎疫情,在服务行业生生创造了一种 " 无接触 " 服务需求,这也极大促进了机器人等新技术的落地。在韩国,首家机器人咖啡馆也在此期间开业了。

据介绍,韩国这家 24 小时无接触机器人咖啡店是该国首家这类商店,主打卖点就是 " 无接触 "" 机器人 "。从接单,到制作,再到送餐,全过程由店内的全自动化系统控制,完全由机械设备执行,不需要任何人工的参与。

网上的视频中可以看到,顾客在自助点单机上下单后,后台自动化咖啡机制作咖啡,随后由机械臂将制作好的咖啡放在送餐机器人上,送到顾客所在的位置。

这种模式全程没有人工操作,最大化避免了传染疾病的可能性,也能保证出品品质。采访中,有顾客表示 " 味道不错 "、" 会常来 "。

不过在食品方面,工业化生产的食物一直被人们诟病 " 没有灵魂 "。对于这种机器人商店,许多网友也表示 " 缺少人情味 ",也有网友担心会引起失业。

目前,服务机器人在全球蓬勃发展,我国也不例外。据前瞻产业研究院数据,2014-2018 年我国服务机器人市场规模逐年增长,2018 年我国服务机器人市场规模达到 16.5 亿美元,同比增长 30.1%;2019 年我国服务机器人市场规模约为 22 亿美元。

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