您好，2021年2月11日-2月17日是我国农历春节，在此新网携全体员工祝您新春快乐！另，以下是新网在春节期间为您提供服务的相关
安排，详情如下：
新网春节期间各渠道为您提供7*24小时服务：
渠道1：在线咨询：我们提供人工服务，1分钟快速响应解答
渠道2：工单受理：工单1小时快速响应，工程师7*24小时提供技术服务
渠道3：7*24小时全国客服热线：4008182233
备案审核：春节期间受法定节假日影响，管局2月11日至2月17日期间暂停审核，新网侧2月11-2月16日暂停审核，2月17日起开始审核
服务。
发票申请：受快递公司影响，2021年2月3日快递公司将停止发送快递，您申请的纸质发票将无法及时为您快递；2月22日开始快递业务
恢复正常，再此期间如您有问题，可以通过 工单 反馈我们，我们会第一时间处理。
【温馨提示】
1、愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足(充值可以通过微信支付、支付宝等在线方式，春节假期不受影响，
系统自动到账。)，并及时对账户内即将到期的产品进行续费，避免假期期间因为未续费影响业务正常使用;
2、请做好假期期间活动上线的准备，并预估用户增长量，检查主机负载和容量，并提前做好节前各种运营变更(包括现网改造，变更，
升级，发布等);
3、备案审核：在2月11日至2月17日期间，备案前台您还可正常提交初审订单，但管局复审在此期间将暂停提供审核服务；您在此期间
提交至新网初审的备案订单，新网会在2月17日开始正常进行审核，管局将于春节后20个工作日左右完成审核；
4、关于纸质发票邮寄：春节期间，为了降低在春节放假期间寄送丢失等风险，新网2月3日~2月21日暂停邮寄纸质发票，2月22日恢复
正常，在此期间建议您可以账户中申请电子发票，直接下载打印即可，需要纸质发票将会在工作日为您开具(开具时间：3-5个工作日)。
在此，北京新网数码信息技术有限公司祝您新春愉快，阖家欢乐!
北京新网数码信息技术有限公司
2021年1月29日
故障赔偿
极速响应
客户服务
7*24小时售后支持
免费备案
京公网安备11030102000056号
京ICP备09061941号-4
商品已成功加入购物车
