请用户核实一下对方的地址是否正确再次发送。另外，您可以使用其他网站的邮箱发送给对方进行测试，看是否出现退信，如果没有，请立即和我们联系。或请将退信在线提交我们检查核实。

552 #5.3.4 message size exceeds limit (data.)/SMTP error: 552 Message size exceeds maximum permitted

建议压缩附件。如附件太大超过30MB，请登录页面邮箱使用大附件功能发送邮件。

554 RCPT  dosn' t exist

收件方不存在或对方解析不对

仔细核对收件人地址是否正确，再重新发送试试。

550 no such user here (umail mta) (in reply to RCPT T0 command)

一般两种情况：1邮箱账号不存在2.对方账号在我司存在过

使用其他邮箱给对方邮箱发送试试，非我司发送成功的话，查下我司，中企服务器有相关用户与否

550 IP  frequency  limited

这个是发送频率过高,ip发送频率过高，

这种情况建议客户稍后再试试，如老是报错，说明有其他同域邮箱在大量发送邮件。

550 5.1.1 ：Recipient address rejected

可能被对方邮箱加入黑名单

用其他邮箱给对方发信，建议对方给我司邮箱加白名单

510 dmain expired

（域名过期） 这种问题是因为域名在新网存在，并且已经过期了

检查下域名有没有到期。解析是否是我司解析，如不是，请提单让我们处理

550 user is not allowed to send remote

后台管理员设置了不允许外域邮件

建议让客户问下管理员有对该账户做限制与否，或者是发送垃圾邮件被限制，到牧野平台查询是否被限制外域发信

550 user is not allowed to send remote

（收件人邮箱空间不足）这个问题是退信的邮箱空间不足

给对方发的邮件太大也会导致此退信，建议客户发送纯文本邮件提示对方收件邮箱空间不足，需要清理。如纯文本邮件也退信，只能等对方自己清理邮箱才能再发送邮件。

452 connection blocked by rete limit

可能是客户发送邮件频率过于频繁

建议客户增加发送邮件的时间间隔

601<@.com.cn>...Deferred: Connection refused by SmartHost 601 <n>...Deferred: Connection refused by SmartHost 601 <zwyg@kawa.com.cn>...Deferred: Connection refused by SmartHost 601

这个种应该是收信人过多的原因

收信人超过了账号属性里设置收件人数量，多了就会退信。修改需要登录管理员到账号属性里修改。

431 out of allow rcpt numbers(umail mta)

账号发送邮件数量超过了当天发送邮件数量限额（数量按收件人数量计算）

查看是不是在垃圾邮件限制名单中，如不是请客户用其他账号发送邮件，或提单重置发送限额。

550 Administrative prohibition

这个是对方被限制或者禁止发信

让管理员看下该账户是不是设置了禁止域外发信，550管理员禁止对方退信的找对方

User not found/User unknown/No such user/Invalid User/No exist/Mailbox not found/invalid address (#5.5.0)

指收件人不可用，或者收件人不存在而导致投递失败。

请重新核实对方邮件地址的真实性。

Dns，Host/Not found/Bad host/Domain /Unreachable/Sorry, I couldnt find any host named kail.com.cn. (#5.1.2)

由于 @ 后面的文字部分，也就是域名部分不可识别，或者是我们的DNS没有解析到该域名

请用户核实一下对方的地址是否正确再次发送。另外，您可以使用其他网站的邮箱发送给对方进行测试，看是否出现退信，如果没有，请立即和我们联系。或请将退信在线提交我们检查核实。

Quota exceeded/mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough

收件人邮箱容量过满。

给对方发的邮件太大也会导致此退信，建议客户发送纯文本邮件提示对方收件邮箱空间不足，需要清理。如纯文本邮件也退信，只能等对方自己清理邮箱才能再发送邮件。

Too large/Maximum fixed size/552 Message size exceeds fixed limit

邮件体积过大，超过对方接收单个邮件最大限制。

建议压缩附件。如附件太大超过50MB，请登录页面邮箱使用大附件功能发送邮件。

Rejected/Not allowed/Message blocked/552 Error: content rejected/553 Mail data refused

被对方拒收. 通常是收件人服务器反垃圾邮件策略导致。

需让接收方向说明情况，将您的地址从黑名单中撤消或者直接通知收件人联系他的邮件服务商检查具体屏蔽原因。

Black list/Spam/Spammers

我方服务器ip地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。

我方服务器ip地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。请将退信提交我们检查核实。确定原因后，我们将联系对方解除屏蔽。

Connection timed out/

由于网络的原因连接对方服务器出现超时，而导致此邮件投递出现错误。

是由对方邮件服务器服务宕或internet网络互联质量不佳造成的。另外，系统对此类投递情况会自动尝试转由负责中继的新网海外转发服务器进行再投递，以提高投递的成功率。您可在稍后时间重新尝试此邮件的投递。

Error in command /Syntax error

无法识别的错误邮件系统指令，对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令系统。/收件人地址格式错误

仔细核对收件人地址，使用英文输入法手动输入地址。或者直接使用 WEB邮箱发送邮件

Remote host said: 553 Too many recients in the mail, should less than 20

邮件群发包含过多用户。

可以单独给这个地址发送一封邮件，请降低同时接收邮件的人数。

User ***@*** is disabled/*** is now disabled with SMTP service/User ***@*** is not act

收件人帐号被冻结或删除。

请通过其他方式联系对方，确认其邮件地址的可用性。

554 Reject by behaviour spam

发信频率过高

降低发信频率

spamed by local spam engine

邮件内容涉嫌垃圾邮件

优化发信内容

550 user is not allowed to send local (umail mta) (in reply to RCPT TO command)

本地发送不允许

只有管理员可以禁止设置，需要联系管理员处理，开启SMTP权限.如果管理员没设置，查询邮箱是否被封，被降级

553 relay check domain fail (umail mta)

获取域信息出现错误

请重新进行发送或者查看该邮箱是否到期

553 relay check local fail (umail mta)

获取域信息出现错误，无法确认域类型

请重新进行发送或者查看该邮箱是否到期

431 out of allow RCPT numbers (umail mta)

收件人个数超过限制

请减少收件人的个数或者登录管理员账号查看单封并发设置数量（可能发送大量垃圾邮件达到日发送上限，此时需要修改位复杂密码，等待次日系统自动解封。）

535 auth error (umail mta)

登录不成功，或者密码错误

请核实你邮箱的密码或者登录管理员账号查看账号是否被锁定

401 out of memory (umail mta)

服务器错误，请重新发送

请重新进行发送

452 auth mode unsupported (umail mta）

暂时不支持认证命令

请通过标准的SMTP协议发送

503 please use AUTH LOGIN (umail mta)

需要进行身份认证

请先登录然后在进行发送

555 syntax error (umail mta)

输入信息语法错误

请检查收件人地址是否正确

553 host denies relay (umail mta)

该用户或地址被禁止发信

请登录管理员账号查看该账号是否被锁定或者查看该邮箱是否到期

558 receiver invalid (umail mta)

收件人地址语法错误

请检查收件人地址是否正确

 message is too long (umail mta)

发送的信件大小超出限制

请修改邮件的大小，邮件大小不能超过50M(含普通附件)

 sender is unvalidated (umail mta)

发信人地址语法错误。

请检查发件人地址是否正确

 sender is unmatched (umail mta)

发件人需要认证，不支持代发模式

请检查发件人地址是否正确

550 no such user here (umail mta)

用户不存在

请检查发件人地址是否正确

550 User not found:账号

退信的账号是发件人的账号，表示这个域在收件人的邮箱服务器存在，导致发不过去

让客户联系对方的邮箱服务商删除邮箱

502 unimplemented (umail mta)

命令不被支持

请通过标准的SMTP协议发送