运维服务包含哪些方面的内容？

  运维，这里指互联网运维，通常属于技术部门，与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门，这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。一个互联网产品的生成一般经历的过程是：产品经理、需求分析、研发部门开发、测试部门测试、运维部门部署发布以及长期的运行维护。运维，本质上是对网络、服务器、服务的生命周期各个阶段的运营与维护，在成本、稳定性、效率上达成一致可接受的状态。下面就由新网小编和大家讲一讲运维服务包含哪些方面的内容？

  一、设备管理

  对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。

  二、应用/服务管理

  对各种应用支持软件的监控与管理。

  三、数据/存储/容灾管理

  对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。

  四、业务管理

  包含对IT服务企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF 。

  五、目录 /内容管理

  该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。

  六、资源资产管理

  管理企业中各IT运维系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互。

  七、信息安全管理

  目前信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和 127种控制方式。

  八、日常工作管理

  该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累及共享手段。

  对于初创公司，运维部和系统部一般是合二为一的，相关工作由同一批人负责，界限可能不是很明显。大型公司对运维工作的要求更高，需要有更精细的分工，因此机房/网络/操作系统相关的底层工作分离出来由专人负责，成为系统管理部，而上层和应用产品相关的工作则由运维负责，成为运维部。以下从互联网产品生命周期和运维涉及的技术分别来看分工较细的大型互联网公司中运维工作的职责。小伙伴们要想获得更多运维服务的内容，请关注新网。