企业舆情监控哪家比较好?企业舆情风险管理有哪些方案?
企业舆情监控哪家比较好?
由于网络的虚拟性、隐蔽性、发散性、随意性等特点,网络已成为反映社会舆情的主要载体,网络舆情也对政府部门决策产生了影响。由于网络舆情是“自由超市”,不可避免敌出现鱼龙混杂、良莠不齐的局面,其内容的虚假性、爆发的威胁性都对社会稳定构成了严重影响。
新网为企业网站提供了基于互联网环境下的舆情监测系统,帮助企业针对网上不稳定因素进行排查,全面收集、有效甄别网络舆论,定期进行分析研究,掌握群体的倾向和意愿,对重大舆情形成预估报告。有针对性的进行引导,防止舆论发散,控制不良信息引起的群体非理性行为,将危害降低到最低程度。重点围绕意识形态领域趋向性舆论、重大突发事件跟风舆论、煽动破坏性舆论,及时通过网上解答、跟帖、引导,澄清事实,以正视听,把网上炒作制止在萌芽状态。
如果你想使用新网的舆情监控,直接租用新网的服务器后,在后台管理中添加舆情监控服务既可,如果你不知道怎么操作,可以咨询新网客服人员,他们会告诉你。
一般而言,对于互联网上的自媒体监测,企业(特别央企、国企和与消费者联系紧密的企业)主要监测其品牌、产品的口碑传播,以及通过此渠道收集其产品的用户反馈。
企业舆情风险管理有哪些方案?
1、成立企业舆情防控工作小组:“专人干专事”,即是这个道理。这支舆情防控队伍的主要职责一方面是负责相关舆情信息的收集与整理分析工作,然后进行上传下达;另一方面是充当着舆情应对“先锋”的重任,以便于当舆情发生后企业具备快速应对的能力,及时干预,防止事件的失控。
2、内部舆情防控知识宣传:换言之,也就是对各个部门,尤其是对外的公关、市场、宣传、设计、法务等部门做好相关舆情防控知识的综合宣传工作,以提高企业内部的舆情风险防范意识。
3、建立良好的外部沟通机制:即与媒体、主管部门协调好关系,如日常有什么非商业机密信息主动披露等,既是为了当舆情发生后延缓舆情的扩散速度,避免舆情愈演愈烈,也是为采取相关的舆情管控措施赢得主动权。
4、采购网络舆情监控系统:通过采购专业网络舆情监控系统,实现对全网舆论的实时覆盖监测,确保企业能够第一时间了解网络上讨论的与己相关的各种声音,确保舆情的早发现早处理,当有负面滋生时能提前预警,准确把握舆情态势,精准干预,防止公关危机的产生。
声明:免责声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,也不承认相关法律责任。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,请发
送邮件至:operations@xinnet.com进行举报,并提供相关证据,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时
需注明出处:新网idc知识百科