DoNews8月11日消息（记者 翟继茹）11日，滴滴宣布将上线“遗失物品送回功能”，乘客遗失物品后可选择协商快递送回等功能。滴滴介绍，如果用户选择司机送回将预付路费，平台将不抽取佣金
DoNews8月11日消息（记者 翟继茹）11日，滴滴宣布将上线“遗失物品送回功能”，乘客遗失物品后可选择协商快递送回等功能。
滴滴介绍，如果用户选择司机送回将预付路费，平台将不抽取佣金。滴滴数据显示，2020上半年，司机发现遗失物品并报备平台85万多件，以6月为例，30天里报备199464件遗失物品，平均每天有6649件。
滴滴表示，滴滴客服中有约500人的物品遗失小组，上半年用户报失遗失物品找回率达到65.2%。在“遗失物品送回功能”测试中，客服人工报失量下降20%，送回费用投诉量降低47%。（完）
免责声明：本文内容由互联网用户自发贡献自行上传，本网站不拥有所有权，也不承认相关法律责任。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，请发送邮件至：operations@xinnet.com进行举报，并提供相关证据，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。
增值电信业务经营许可证：B1.B2-20140435 京B1.B2-20070152 域名注册服务批文号：京信信管发〔2019〕94号 京ICP证000012号
京公网安备11030102000056号
京ICP备09061941号-4
Copyright©1993-2021 北京新网数码信息技术有限公司 版权所有
商品已成功加入购物车
