在互联网大数据时代,得用户者得天下。以庞大的用户数据为依托,构建出一整套完善的用户画像,借助其标签化、信息化、可视化的属性,是企业实现个性化推荐、精准营销强有力的前提基础。
有过一次网购经历后,下次登陆该网站,会弹出各种同类型替代商品或者互补商品的推荐;成为某品牌的注册会员,特殊的日子(会员日、生日)经常会收到品牌商发来的通知(祝福)短信或者邮件。
这一切都是精准化营销的常见套路。
在互联网大数据时代,得用户者得天下。以庞大的用户数据为依托,构建出一整套完善的用户画像,借助其标签化、信息化、可视化的属性,是企业实现个性化推荐、精准营销强有力的前提基础。
可见,深入了解用户画像的含义,掌握用户画像的搭建方法,显得尤其重要。
>>>>用户画像是真实用户的虚拟模型
关于“用户画像是什么”的问题,最早给出明确定义的是交互设计之父AlanCooper,他认为:Persona(用户画像)是真实用户的虚拟代表,是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型。
敲黑板,划重点:真实、数据、虚拟。
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