近日，一组手绘“网购价保操作指南”在北京市朝阳区某社区微信群流传，引发了社区居民的“网购技巧大讨论”，社区里的老住户宋大爷成了小区里最火的“网购达人”。

记者联系到“网购价保操作指南”手绘图的发布者宋大爷，他向记者讲述了整件事的来龙去脉。

原来，宋大爷是北京市朝阳区某社区的老住户了，家中育有一女，在外地工作。过年期间，女儿利用在家的机会教爸妈学会了手机网购，宋大爷平日里自己也喜欢鼓捣手机，慢慢就自己也可以通过手机网购采买一些食品和生活日用品。然而，近期的一次网购经历却让宋大爷开口向女儿“求助”。

宋大爷向记者阐述道，其通过网购购买了一箱啤酒，收到货之后无意间发现价格与原来下单的时候不一样，出现了降价，宋大爷觉得自己买亏了，随即向女儿电话“求助”。“我女儿就说您别急，我给您画个图您照着操作就行，然后过了一会儿她就发给我四张图，我照着那个一步一步操作，还真收到这个差价的退款了！我说这功能不错呀，就跟邻居们也介绍介绍。”

宋大爷把女儿手绘的这组网购价保操作申请图发到了社区群，邻居纷纷点赞，还有些邻居专程上门，让宋大爷教他们如何操作，一时间，社区里的居民茶余饭后都在聊网购商品和网购技巧。

“我就觉得我突然‘火了’，好多人上门找我让我教他们学这个电商价保流程，我就跟他们说，这全靠我女儿画的图，很清晰，照着图来就保准能学会！”宋大爷激动地表示。

记者通过电话采访向宋老师的女儿了解画图的初衷和目的，其表示，“爸妈年纪大了，记性也没有年轻时候那么好了，这个电商价格保护操作流程在电话里一时半会也说不清楚，我就想着用画图的方式可能更好一点，他们可以对照着看，一步一步操作，比较容易，没想到在社区里火了。”

宋大爷的邻居也主动向记者分享她的看法：“这个功能感觉挺方便的，也比较省钱，自己也会跟自己的同伴儿、姐们儿分享分享，让他们也体会体会，让老人足不出户也能买到好东西，便宜的东西。”