9月2日 消息:今年,“丰巢快递柜收费“事件闹得沸沸扬扬,快递柜推行会员制度、超时收费的做法引发广泛争议。“快递员未征求消费者同意擅自将快件放在快递柜”“快递柜取件码
9月2日 消息:今年,“丰巢快递柜收费“事件闹得沸沸扬扬,快递柜推行会员制度、超时收费的做法引发广泛争议。
“快递员未征求消费者同意擅自将快件放在快递柜”“快递柜取件码安全性存疑”“快递柜收费高”等是消费者投诉的主要问题。
为此,近日,厦门市人大法制委通过了《厦门经济特区邮政条例》,相关条款规定,快递企业未经收件人同意使用智能投递设施投递快件,企业和相关责任人将受处罚。快递企业使用智能投递设施提供快件投递服务的,应当征得收件人同意。如收件人不同意投放快递柜的,快递企业需配送至约定的地址。
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