今天下午，哈啰单车突发大面积崩溃，从微博网友反馈来看，哈啰出行APP无法使用，导致未骑行的用户用不了车，而骑行结束的用户还不了车。

“不能行？还车还了一个小时了，换卡重启，还以为我手机有问题？真服了。”

“怎么还车？我在车上坐着等答案。挺急的。坐标合肥。 ​”

“在路边等好久了，锁不了车，还不敢走，蚊子快把我咬死了”

“难怪我一直打不开，还以为网络问题，原来是崩了。”

“难怪一直扫不出来还以为我手机问题，我刚开了月卡的。”

对此，哈啰出行官微刚刚回应称：“亲爱的用户，受第三方网络升级影响，哈啰APP暂时无法使用，技术人员正在加紧修复中。给您带来的不便，敬请谅解。我们会及时跟进修复进度，并在第一时间公布。 ​​​​”

官方表示， 因第三方网络异常，导致您无法正常用车、还车。 我们已在紧急处理中，建议使用其它交通工具。

若您现在无法还车，请直接停在规定停车位后即可离开。 订单费用和补偿方案我们会在网络恢复后统一进行结算。 非常抱歉，给大家带来不便。