商务部电子商务司发布的《中国电子商务报告2019》(E-Commerce in China 2019显示，2019年，中国电子商务市场规模持续引领全球，服务能力和应用水平进一步提高，其中，中国网民规模已超过9亿人，互联网普及率达64.5%，全国电子商务交易额达34.81万亿元。从2011年至2019年的市场走势来看，自2014年开始，中国电子商务交易额、零售额同比增长率持续下降，增速放缓。

据国家统计局电子商务交易平台调查显示，2019年，全国电子商务交易额达34.81万亿元，比上年增长6.7%。按交易主体分，对单位交易额20.46万亿元，比上年增长1.5%；对个人交易额13.30万亿元，增长15.5%。对个人交易中，商品类交易额和服务类交易额的增速分别为17.1%和12.8%。

按交易对象分，商品类交易额25.50万亿元，比上年增长5.3%；服务类交易额8.26万亿元，增长11.0%；合约类电子商务交易额1.05万亿元，增长10. 1%。

据国家统计局数据显示，2019年，全国网上零售额达10.63万仁元，比上年??长16.5%。其中，实物商品网上零售额为8.52万化元，增长19.5%，占社会消费品零售息额的比重为20.7%，对社会消费品零售总额增长的贡献率达45.6%。

从市场主体看，根据商务大数据??y，重点网珞零售平台(含服务类平台)店铺数量为1946.9万家，同比增长3.4%。其中，实物商品店铺数900.7万家，占比为46.2%。