普惠金融的意思是要扩大人民群众受金融受众面，让规模经济逐渐形成，让更多的有金融需求的人们可以享受到金融服务。同时，普惠金融又面临着要降低作业成本，比如交易费用、时间成本等问题，解决了这些问题，普惠金融的目的就达到了。通过高技术手段，推动普惠金融工作，是平安普惠的一贯方向。与此同时，作为一家高科技、创新型金融机构，平安普惠将金融科技的发展纳入自身战略规划，分别从人工智能、云计算、大数据等技术领域为未来普惠金融科技发展指明方向。

平安普惠构建了金融级智能身份识别技术，整合了人脸识别及活体检测技术，引进了异步审核及在线视频补充核身流程，满足金融级身份认证场景的需要。此外，依托人工智能算法，平安普惠打造了智能客服机器人以及云催收平台等创新产品，为金融行业开展业务提供了更加高效可靠的智能化技术解决方案。

平安人脸识别技术已广泛服务于多项应用场景，包括金融风险控制等一系列高安全性领域，通过不同维度积累了大量的用户数据，确保平安科技人脸识别技术的高精度。平安普惠表示：“从技术角度上看，人脸识别准确率已经超过了人眼的水平，是人工智能模式识别中应用领域最为广泛的细分行业，这将改变人们长久以来的业务办理方式，让金融消费更加的便捷及科技化。”

平安普惠应用人脸识别技术，实现真正意义上的在线实时放贷，应用人脸识别技术后，日均识别2万人次，在极大提升安全等级的同时，实现获客效率提升与成本显著下降，获得高效的业务效率，并极大提升客户的服务体验。在提升业务效率和客户体验的同时，也打开了金融消费方式崭新的大门，人脸识别技术因其特殊的用户体验和有效的风控能力，使得在金融领域应用的价值得以体现。

科技创新是金融企业发展的出路，金融机构应当平衡好创新开拓与审慎经营的关系。以坚实的内控管理、精细的业务控制流程与技术支持为前提，让科技信息能力随着时代的要求而进行变化。