在这次的全球大流行病中，我们看到了许多突出的新公司，比如Zoom在远程视频会议中战胜了Facebook和谷歌，成为了许多人视频聊天的第一工具选择。同时我们也发现亚马逊Prime会员也无法保证两天之内就可以将你的网购的商品送到家中，他们也面临着自己的挑战。

尽管许多巨头公司不会因此吃到苦头，但有一些公司因为其关键时刻的表现引起了很多消费者的关注。尤其Bookshop和Libro.fm这两家初创公司，在亚马逊起步的图书领域内崭露头角，有可能正在改变用户的习惯。Libro.fm是一家独立有声读物公司。Bookshop也仅仅成立才几个月时间，是在线书店中表现不俗。

Bookshop创始人兼首席执行官安迪·亨特(Andy Hunter)说：“我们原本想象会经历了两年半至三年的成长，但没想到在几个月之间就获得了巨大成功，这十分疯狂”。

这家公司在1月份正式成立，尽管在与科技巨头之间的竞争中面临艰巨的挑战，但一些想法让他们收益颇丰。Bookshop拥有强大的会员计划，并于其他网站联手为当地书店带来收益。书店则会向购书者提供宣传，并且支付30%的报酬。另外物流和分销费用也不需Bookshop负责，书店会通过批发商自行完成订单。

会员计划允许人们通过推荐新用户来获得收益。例如，当你通过Wired上有关降噪耳机的推广链接进行购买时，Wired会获得该销售的一部分抽成。目前亚马逊也在做这样的推广，通过其他网站的链接将用户导入到亚马逊的购物平台，若用户购买之后将获得部分抽成。目前亚马逊向实体合作伙伴支付实体书销售价格的4.5%作为抽成佣金。

Bookshop的CEO亨特表示“原本我们在发给投资者的商业计划中预测，到2022年我们才能达到每周100万美元的销售额，但这在四周之内就发生了”。

Bookshop的商品通常会在三天内从图书批发商英格拉姆(Ingram)运营的配送中心送达客户手中。另外由于亚马逊退出了部分地区的书店合作，这给了Bookshop这样小公司很多的合作机会，他们与原本的书店为当地民众提供新的书籍选购方式。

亨特表示，硅谷的最终目标是颠覆我们所知道的行业，尽管他们这些业务雇佣了很多人，并为社区带来了幸福感。不过Bookshop也有自己的计划，他们与《纽约时报》、BuzzFeed、Vox和《纽约杂志》建立了合作伙伴关系。亨特说“我们预计大多数主要出版物将在6月之前与我们合作。”该公司目前已拥有3000多家报纸、杂志、网站等建立了合作伙伴关系，其中也包括560家的书店。

如何吸引到这么多的合作伙伴呢，答案是Bookshop提供了10%的抽成佣金，这比亚马逊的4.5%高出了两倍还多。如果合作伙伴选择不与亚马逊合作，还将获得更高比例的抽成。此外Bookshop网站内提供了与亚马逊几乎相当的书籍选择，加上一点微不足道的运输费用，相信会有很多人愿意通过他们来购买书籍。

对于读者来说，在Bookshop购物的好处是，无需担心本地书店关门期间的购书需求。目前Bookshop还与书店、作者、比较有影响力的大V合作，推荐适合读者的专题书籍。

华盛顿特区东城图书公司的图书销售商兼博客博主“英国轻点播”主持人克莱尔·汉德斯科姆(Claire Handscombe)已与Bookshop和独立书店Libro.fm合作。她说：“我花了很多时间在我与各种书籍相关帖子上添加会员链接。这些操作会带来更多的收入，尤其是他们的抽成佣金比亚马逊更多”。

夏琳·布朗(Charlene Browne)也是一家图书销售商，因为最近的大流行导致被解雇。当Libro.fm宣布招聘下岗图书上来帮助公司策划和拓展外部工作时，布朗发出简历申请并最终获得聘用。她说：“我之所以选择Libro.fm，主要是因为它为本地以及独立书店提供了直接支持。当地的书店在促进社区和文学方面做了大量的工作，这使得他们保持生机勃勃的好方法”。

自从居家令发布以来，像Libro.fm这样的独立有声读物平台取得了爆炸性的成功，网站流量有了明显的增加。Libro.fm的联合创始人马克·皮尔森(Mark Pearson)说：“从2月到3月，我们的会员人数增加了300%，增长的速度简直难以置信”。

与Bookshop类似，Libro.fm也与独立书店分享收入。同时他们还聘请了11名下岗图书上来整理推荐清单，联系那些在图书领域有影响力的KOL。

皮尔森说：“我们希望扩大书店支持的方位，因为不想失去社区中重要的失误。我希望会看到书店可以持续经营下午，这就是我们平台正在推动的工作”。

但目前这一销售图书的方式是不是完美的解决方案，当然图书销售方式也不是一成不变的。利哈伊大学市场营销学助理教授丽贝卡·王(Rebecca Wang)说，她不确定在疫情之后亚马逊是否会在图书市场有所变化，尤其是当亚马逊的物流运输速度恢复到原本的水平后，用户购买书籍也不用等待太久时间，这对Bookshop和Libro.fm都是新的挑战。

她还说。亚马逊的公关团队也将帮助该公司恢复声誉。“我可以想象以前从亚马逊购买纸质书籍的客户很可能会回到亚马逊平台上，尤其亚马逊的书籍价格具有很强的竞争力”。丽贝卡·王表示，数字产品是另外一个新事物，从长远来看用户继续留在Libro.fm上的可能性十分高。

俗话说“背靠大树好乘凉”，Bookshop成功的一部分因素是依靠英格拉姆进行分销，发挥了英格拉姆庞大仓库的优势，可以使Bookshop和亚马逊一样快速出手并运输书籍。

但是，我们仍然希望Bookshop和Libro.fm能够改善在线图书市场前景。这样我们就可以继续支持本地书店续营业下去，让很多出版商和图书行业的工作者都可以获得公平的薪资和工作条件。在亚马逊如此强大的背景下，Bookshop和Libro.fm的出现，至少已经让我们看到了希望。

本文编译自medium 作者Angela Lashbrook，原文标题Two Book Startups Compete Where Amazon Won’t