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这10个品牌为什么有那么多“脑残粉”?

品牌也有自己的“脑残粉”,这些执着的追随者会为企业带来超乎想象的轰动效应。那么,如何产生这些\"超级粉丝\"呢?我们关注了10个拥有\"超级粉丝\"的品牌,并试图寻找这些\"超粉\"巨大热情的内在驱动力。

企业要想成功,离不开建立品牌忠诚度。当这种拥护变成一种狂热地"安利",那么恭喜,你的一个"超级粉丝"诞生了。对品牌来说,这些执着的追随者甚至会为企业带来超乎想象的轰动效应。问题来了,如何产生这些"超级粉丝"呢? 为了找到答案,我们关注了10个拥有"超级粉丝"的品牌,并试图寻找这些"超粉"巨大热情的内在驱动力。Come on!学习下其他品牌的成功之道,会帮助你聚集属于自己的"超级粉丝"!

产品运营 产品推广 用户体验 苹果产品

品牌:苹果

热情驱动力:产品

毫无意外,我们首先来说说苹果,这当然因为其品牌拥有超高的忠诚度。

从刚开始不被看好,苹果其实也经历了起起落落。但唯一不变的是那些有创新思维的高品质产品--iPod,iPhone,iPad。

除了产品本身,苹果极致的用户体验也让它从其他品牌中脱颖而出。值得一提的是,苹果还推出了"Geniuses"--一支专业培训过的技术团队,免费为用户提供私人助理服务。

总结:好的客户体验会赋予企业竞争力。好的产品+好的服务+好的品牌文化,就完全可能去赢得那些长期拥护你的粉丝。

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品牌:哈雷戴维森

热情驱动力:声誉

哈雷的摩托车造型酷炫,制作精良,但其真正的魅力却是那声名远扬的"出逃"文化。

从电影《逍遥骑士》到电视剧《混乱之子》,好莱坞深知如何给那些叛逆的灵魂加上"一些轮子"。哈雷戴维斯虽已有100多年的历史,但品牌和"超级粉丝"的互动,却随着时间只增不减。为了保持这种良好的互动,全球各地的"哈雷车友会"会定期组织活动。哈雷用这种有感染力的方式将那些爱好相同的消费者联系在一起,进一步深化了品牌忠诚度。

总结:通过一个契合品牌企业文化的方式,把你的超级粉丝聚集起来,增加与他们之间的互动。

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品牌:乔氏超市

热情驱动力:价值

当电影院里因上映新电影而排起长队,你或许不会觉得奇怪。但如果同样的事情发生在一个小超市呢?这听起来似乎有点疯狂,但对乔氏超市的爱好者来说太稀疏平常了。

他们迷恋的商品来自乔氏自有品牌,这些商品往往有着低于市场的价格。这也是粉丝们多年来追随乔氏的原因。

总结:不论是通过低廉的价格,还是出色的产品,都要为消费者带来价值,这样才会有回头客进而形成口碑。

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品牌:世界摔角娱乐

热情驱动力:讲故事

"你知道那不是真摔吧?"这是摔角粉丝们被外行人问得最多的问题。尽管大多数粉丝知道整个比赛都是有脚本并精心策划好的,但对他们来说并不是问题。几十年来,世界摔角娱乐完全掌握了"讲故事"的技巧。卑鄙的竞争者,英雄变反派--每周都不一样的摔角剧情让大批超级粉丝守在荧幕前,不愿错过一秒。

总结:围绕品牌讲述扣人心弦的故事,让粉丝们上瘾并愿意继续追下去。

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品牌:耐克

热情驱动力:名人

"Money, it\'s gotta be the shoes!"这句经典的广告词(从Mars Blackmon 到 Michael Jordan)是耐克形成大批狂热粉丝的催化剂。不论是Andre Agassi,Bo Jackson, Tiger Woods或是LeBron James,耐克总是设法签下那些大球星。这并不是什么巧合,耐克深知这样的举动势必会带来一批渴望效仿明星的超级粉丝。

总结:找到符合品牌形象并能与消费者产生共鸣的代言人。他们会不断地给为品牌注入新鲜感和活力。

 

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