微软称Outlook出错 让用户删除的邮件重新出现

  • 作者:zccc
  • 来源:网络
  • 2020-11-16 12:23:14

11月13日消息 你发现在Outlook中删除的邮件,过段时间邮件又重新出现在收件箱中,那就可能是微软的问题了。微软表示,它已经在Outlook当中发现一个问题,这个问题会导致Outlook.co...

11月13日消息 你发现在Outlook中删除的邮件,过段时间邮件又重新出现在收件箱中,那就可能是微软的问题了。微软表示,它已经在Outlook当中发现一个问题,这个问题会导致Outlook.com上出现轻微bug,这个bug会阻止用户在收件箱中删除包括垃圾邮件在内的邮件。

微软表示,Outlook.com目前发现存在1个bug,导致被删除的邮件又出现在收件箱中。这个bug似乎只影响Outlook的主收件箱,所以用户仍然可以永久清空垃圾箱。通常情况下,当用户在Outlook.com上删除一份邮件时,该邮件会自动从收件箱中消失,微软会将其移至垃圾箱,而微软这个新bug会让邮件不会在Outlook.com中被删除。

微软正在调查相关问题,并且表示它将在今年结束之前解决这个问题。据报道,这个bug今年7月份已经被发现,现在微软终于承认了这个问题。如果用户想要手动要解决问题,可以请尝试以下方法:

使用Windows10的邮件应用或Outlook应用。如果你已经将Gmail,雅虎或其他电子邮件连接到你的Outlook,微软建议访问连接的服务,从那里删除电子邮件。将邮件移动到存档箱,并在错误修复后手动删除它们。

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