澳洲电信电子邮件再遇故障 数千客户受影响

  • 作者:zccc
  • 来源:网络
  • 2020-09-16 12:09:38

9月16日消息 随着电子邮件问题的继续,Telstra向客户致歉。 由于8月份出现的问题持续没有解决,数千名澳洲电信(Telstra)用户今天再次遭遇电子邮件中断。 人们报告说,由于...

9月16日消息 随着电子邮件问题的继续,Telstra向客户致歉。

由于8月份出现的问题持续没有解决,数千名澳洲电信(Telstra)用户今天再次遭遇电子邮件中断。

人们报告说,由于8月10日首次发现的故障,他们无法使用outlook和其他应用加载或发送电子邮件。

一位发言人告诉九号台:“我们意识到一些使用我们电子邮件服务的客户目前存在问题。”

“澳洲电信运营着多个电子邮件服务器,其中一个服务器目前出现了技术问题。”

“这个问题严重影响了使用网络浏览器访问电子邮件的约2%的客户。”

“使用浏览器访问电子邮件的用户在繁忙时段可能会遇到网页无法加载的问题,尤其是在中午12点到晚上8点之间。”

客户对这个问题表示了不满。

“在关键时刻,我已经有好几个星期没有收发邮件了。没能跟人说话,只能跟自动机器人说话,尽管尝试了所有的方法。”

澳洲电信表示,维修工作正在进行中,并已向失望的客户道歉。

“我们对客户的失望表示真诚的歉意;这是一个复杂的技术问题,我们正在努力尽快解决,”他们网站上的一份声明说道。

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