全面开放合作 华为携手合作伙伴共筑会员生态

  • 作者:zccc
  • 来源:网络
  • 2020-09-14 15:00:16

9月10日-12日,华为开发者大会2020(Together)如约而至。在钱包及会员分论坛上,华为消费者云服务支付与地图业务部部长马传勇特别提及,华为会员中心已成为华为存量用户经营的新...

    9月10日-12日,华为开发者大会2020(Together)如约而至。在钱包及会员分论坛上,华为消费者云服务支付与地图业务部部长马传勇特别提及,华为会员中心已成为华为存量用户经营的新阵地。同时,华为会员服务产品相关负责人以"开放协作 共筑会员生态"为主题的分享,介绍了华为会员中心基于全场景聚合趋势的会员生态概念,以及会员中心的资源和平台能力,希望携手合作伙伴共建全场景会员生态。

 

全场景聚合成为会员经济的新趋势

    面对以存量用户为主的移动互联网下半场,单一业务场景越来越难以在同质化的竞争中构建用户粘性,用户经营走向了多场景、乃至全场景的聚合。为了更好地迎接这一挑战,华为引入全场景会员的概念,依托华为会员中心平台,开放合作,与合作伙伴一起共筑会员生态。

打造连接平台,构建会员全场景会员生态

    为会员服务产品相关负责人提出,华为会员中心是一个连接华为+用户+伙伴的纽带,将华为内部资源分享出来,与合作伙伴的资源整合,共建可持续的用户增长生态。

    具体来讲,面向用户,华为会员中心将会成为一个汇聚丰富多元福利、兴趣爱好交流、精彩活动纷呈,持续对用户保持贴心关怀服务的超级中心。

    同时,华为会员中心将作为资源总线,打通线上华为系20+款App及情景智能推荐、线下零售体系等,汇聚海量流量,实现用户在华为线上线下各领域的互动积累的价值沉淀。更值得一提的是,华为会员中心拥有海量的高价值用户群体,可帮助合作伙伴精准引流,快速增强对外辐射能力。

    面向合作伙伴,目前华为会员中心平台已整合了用户成长激励、积分回馈、用户关怀、福利权益、用户画像等五大会员体系的用户经营能力,支持将整合好的能力和资源共享给合作伙伴,携手开展全场景会员生态的经营,实现共同增长。

 

运营玩法丰富,支持多样化合作模式

    华为会员中心涵盖了线上线下多样化的合作模式。在运营玩法上,华为会员中心已支持新机礼包、会员福利、玩机任务、等级互通等形式,针对优质的合作资源,华为会员中心还可提供华为侧的资源倾斜,如手机桌面、系统推送、端内资源位等多点位曝光。目前,华为会员中心和支付类、出行类等伙伴已开展了一系列的合作,实现服务精准触达,帮助合作伙伴有效地建立了与用户的连接。

会员服务能力开放,助力开发者快速构建用户全生命周期的经营能力

    为进一步帮助开发者和合作伙伴发展会员经济,会员中心规划将成长体系、卡券、积分、任务等基础会员模块进行开放,开发者可以通过API、SDK的形式获取到会员中心提供的服务,更加便捷地加入到华为的会员生态中来,助力开发者快速构建用户全生命周期的经营能力,增强业务粘性、提升用户忠诚度和留存率。

    本次开发者大会华为会员中心更设有体验展区,通过参与小任务,不少与会者体验表示会员中心的内容特别丰富有趣,推荐的功能也十分实用,原来居然错过了这么多隐藏玩机技巧、权益福利和精彩活动等等。

    华为会员中心希望和更多合作伙伴,一起凝心聚力,共筑会员生态,实现共创共赢。

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