现如今不少人对小编表示，自己的企业邮箱老是会出现退信的问题，为此不少人就开始分析和总结，想要知道企业邮箱为什么会出现退信，废话不多说跟随小编一起看看吧!

提示信息：Connected to remote host, but it does not like recipient.

退信原因：连接到接收方邮件服务器，但接收地址不存在。

解决办法：确认接收地址是否正确。

提示信息：Connected to remote host, but sender was rejected.

退信原因：连接到接收方邮件服务器，但投递地址被拒绝。

解决办法：一般是由于您的企业邮局所在服务器IP地址被国际反垃圾邮件组织列入黑名单，导致您发往某些地区的邮件可能被拒绝。对此我们非常抱歉和无奈，虽然新网提供的企业邮局系统有严格的反垃圾邮件策略，但仍有可能被列入黑名单，主要原因是由于我们某些用户，通过自己或其他一些服务商所提供的宣传邮件发送软件，发送了宣传自己网站的垃圾邮件，被国际反垃圾邮件组织发现，该类组织除了立即屏蔽发送垃圾邮件服务器的IP地址外，同时出于严格抵制垃圾邮件的原则，也会将其网站域名的DNS服务器、网站所在服务器、域名邮件交换(MX)记录指向服务器的IP地址都列入黑名单，导致同处一台机器的用户和中国新网被无辜牵连。

不过，从以往的经验来看，经过我们和国际反垃圾邮件组织的积极沟通解释，一般此类无辜牵连的屏蔽都很快可以解除。出现此类问题，您可以通过登陆新网网站会员区，通过在线问题提交的方式提供一下具体的退信内容(退信内容要求提供完整。应该包含完整的收发信人地址，发信时间，问题描述或错误信息等)，或是收发双方的账号及具体发信日期，由我们为您负责联系对方的邮件服务商商谈解除屏蔽的事宜，请您耐心等待或暂时使用其他邮局服务发送国外邮件。

以上便是小编对于企业邮箱退信等原因的探讨。