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企业邮箱常见问题如何解决(一)

  • 作者:新网
  • 来源:新网
  • 浏览:100
  • 2018-02-05 17:44:42

其实现如今很多人在企业邮箱使用的时候,会面对很多莫名其妙的问题,因此不少人问我们究竟如何解决企业邮箱的这个问题,想要知道问题答案就可以看看这篇文章吧!

 其实现如今很多人在企业邮箱使用的时候,会面对很多莫名其妙的问题,因此不少人问我们究竟如何解决企业邮箱的这个问题,想要知道问题答案就可以看看这篇文章吧!

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我发送的邮件对方没有收到怎么办?

造成此类问题的的原因有多种情况,比如对方的域名解析故障的情况;与对方服务器连接的线路质量较差造成的发送超时的情况;因服务端存在发送垃圾邮件的用户而被国际反垃圾邮件组织列入黑名单的情况;用户发送的邮件不满足对方服务器的反垃圾邮件策略的情况等;如果您不确定或者无法解决,您可以通过网站会员区,通过在线问题提交的方式提供一下具体的退信内容(退信内容要求提供完整。应该包含完整的收发信人地址,发信时间,问题描述或错误信息等),或是收发双方的账号及具体发信日期,以便我方为您分析原因,测试核实。

我的邮箱通过OE等客户端软件可以正常收信,但不能发信,而登陆WEB界面可以正常发信,是什么原因?

您可以通过 Telnet mail.您的域名 25 命令进行测试(建议测试时请您关闭客户端的防火墙软件),如果没有出现220登陆信息,则可能是由于您的邮箱被邮件服务器的反垃圾邮件策略屏蔽了。此类问题的原因主要是由于以下几方面问题造成的:

(1)客户邮箱中存在空间满的用户,由于来自本域大量的投递,造成错误过多的情况;

(2)客户端电脑感染病毒而产生的发送大量病毒及垃圾邮件的情况;

(3)客户端频繁发送邮件达到定义的垃圾邮件的发送频度;

以上便是小编分析的企业邮箱的常见问题。

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