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1 |
我可以用哪些方式交费？ |
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我们接受邮局汇款、银行转账、上门交费、在线支付等多种支付方式。详情请见这里。
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2 |
我用汇款方式交费后，何时能收到正式发票？ |
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我们在收到您的汇款后两个工作日内即以挂号信方式将发票邮寄给您，请注意查收。
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3 |
我交费后能获得哪些服务凭证？ |
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收到用户交纳的费用后我们会立即开具正式发票和一份《服务开通通知书》。该通知书内注明了服务内容、起始时间和服务周期及其他备注信息。同时，注册中国国家顶级域名的用户随后还将获得一份由CNNIC出具的域名证书，而注册国际域名的用户可立即在线领取电子版的《国际域名证书》。以上书面凭证我们将以挂号信方式邮寄给用户。
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4 |
我申请注册了多个域名，但只打算为其中一个交费，可以吗？ |
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可以。如果您打算放弃一些服务申请，请在汇款或转账时详细注明该笔费用所对应的服务明细，或在交款后进行交费确认。
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5 |
我交纳了中国国家顶级域名一年的费用，生效起止时间是如何计算的？ |
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以您在线提交注册申请之日为起始日，至第二年的当日为止。
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我是东北地区的用户，是否必须把费用交到贵公司的沈阳分公司？ |
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不一定。您也可直接交费到北京总公司。但出于区域划分和加速流程的考虑，我们建议您就近交费。
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