×

邮箱升级常见问题

  • 作者:新网
  • 文章来源:新网
  • 更新时间:2020-08-14 16:09:22

1. 升级前,需要我提前做什么准备吗?

如果您是邮箱管理员,请登录邮箱管理员后台查看企业公告、企业云盘授权功能是否有开启使用,如果正在使用,需要您登录新版邮箱网页后台重新进行设置。新版邮箱网页登录网址:ntmail.global-mail.cn ;如果没有使用此功能,请忽略即可。

 

2. 升级后,我的邮件会丢失吗?

不会丢失邮件数据,此次升级属于平滑无缝升级

 

3. 升级过程,我还可以收发邮件吗?

升级过程不会影响您正常收发邮件的,您可以放心使用。

 

4. 我使用的三方客户端(foxmail、outlook等),此次升级对我使用有影响吗?

本次我们只是升级邮箱网页端,如果您使用的是三方客户端,不会受到任何影响,请您放心使用即可。

 

5. 升级后,网页邮箱里的企业公告为什么没有了?

很抱歉,这个需要您联系邮箱管理员,通过管理员后台重新添加即可。

添加方法如下,登录管理员后台,点击内部信息管理—公告—添加公告即可

图片1.png

 

 


 

 

6. 升级后,为什么企业云盘里无法上传文件?

很抱歉,这个需要您联系邮箱管理员,通过管理员后台重新设置企业云盘权限即可。

        设置方法如下,登录管理员后台,点击文件管理—企业云盘授权—点击添加即可。如果您希望员工可以上传文件,请设置为作者权限即可;如果您希望员工只能查看文件,不能上传文件,请设置为读者权限即可。

图片2.png

 

   

7、升级后,我还能继续使用旧版网页邮箱系统吗?

您暂时还是可以切换到旧版网页邮箱系统,但预计年底我们会停止旧版网页邮箱系统服务。还是建议您尽快使用新版网页邮箱系统。

 

8、新版网页邮箱系统升级了哪些功能?升级后有什么好处

      安全性能大大提升
     (1)增加了手机动态码验证,开启后,每次登陆web需要输入手机验证码才可以登录
     (2)管理员增加了IP、地区限制,开启后,只允许在设置的ip下或地区下登陆邮箱
     (3)增加了客户端授权码功能,开启后,登陆三方客户端(foxmail、outlook)需输入授权码,有效提升使用安全性
     (4)采用全新的应用服务器,安全性更高
   
     使用速度更快、更流畅
      (1)写邮件上传附件无需在安装插件,轻松上传大文件
      (2)解决了老web收发邮件时经常提示登陆超时,自动退出的问题
      (3)增加了微信扫码登陆功能,邮箱绑定微信后,打开微信扫一扫,即可快速登陆邮箱
      (4)增加了邮箱操作日志、账号使用空间、定期修改密码等功能

 

 

 

常见问题

免费咨询获取折扣