×

企业建站万能表单使用手册

  • 作者:新网
  • 文章来源:新网
  • 更新时间:2019-11-27 10:23:30

1   应用介绍

通过万能表单应用,访客在前台浏览时,针对具体页面内容,随时向商家进行反馈、咨询,从而实现互动。根据平台的应用提醒设置,访客填写表单后,自动通知到商家相关业务处理人员。

2     万能表单管理

管理员可对万能表单进行管理,可以进行添加、编辑、查看、停用/启用、删除等操作。

1.png

                         1:万能表单管理

1)万能表单管理筛选:管理员可根据“状态”“添加时间”进行筛选,显示符合搜索条件的万能表单列表。

2)万能表单管理维护:管理员可对万能表单管理进行管理,可以进行添加、编辑、查看、停用/启用、删除等操作。

3     添加万能表单

1)在万能表单管理列表页面,点击“添加万能表单”,跳转到该页面。2.jpg.png3.png

2:添加万能表单

    2)表单设计:根据需求设计万能表单表单中的字段组、字段项。如下图所示,是默认的表单数据项

4.png

3:表单设计

    3)点击【添加字段】【添加字段组】根据需求增加个性化表单字段、字段组。如图4所示:

5.png6.png

4:添加表单的字段项、字段组

4     全部表单

1)筛选:管理员可根据“状态”、“提交时间”进行筛选,显示符合筛选条件的万能表单列表。7.png

5:全部万能表单页面

2)维护:管理员选择要维护的表单进行维护,包括处理、批量处理、删除、批量删除、(删除的表单会保存在“已删除表单”中)。如6所示。

8.png

6:全部万能表单页面

3)处理:在全部表单列表页面,点击行操作项“处理”,跳转到表单处理页面(如图7所示)。

9.png

7表单处理页面

l  对表单并进行审核,点击“有效/无效”完成处理;

l  管理员点击“备注”则定位到处理备注位置,输入备注信息,提交后备注信息显示在下方。

l  点击“删除”,弹出“删除意向”对话框(如图8所示),点击“确定”删除该条表单并返回全部表单列表页面,点击“取消”则返回该条表单处理页面。

l  点击“关闭”则关闭该条表单,返回全部表单列表页面。

1.png

8:删除表单确认对话框

5     提醒设置

在“意向管理”>“提醒设置”提醒设置页面(如图9所示),点击“万能表单”提醒事件的行操作项“设置”,弹出“应用配置”对话框,完成应用配置的各项操作(如图10所示)。

2.jpg.png

9 提醒设置页面

3.png

10 应用配置页面

1)邮件提醒设置

l  点击“邮件提醒设置/短信提醒设置”进行切换,完成各自设置。

l  点击“配置”弹出配置企业邮箱对话框(如图11所示),填写相关信息并点击“确定”返回到应用配置对话框;点击“邮件测试”出现邮件测试对话框(如图12所示),填写邮件地址进行测试;点击“取消”返回到应用配置对话框;

4.png

11 配置企业邮箱对话框

5.png

12 邮件测试对话框

l  点击“停用/启用”完成业务提醒的开启和关闭;

l  点击“编辑提醒内容模版”,弹出编辑提醒内容模版对话框(如图13所示),完成提醒内容的填写。

7.png

13 编辑内容提醒模版

l  点击“查看提醒样例”,打开新页面展示按照提醒模板设置,最终给客户发送邮件的样例(如图14所示)。

8.png

14 查看提醒样例页面

 

l  在“提醒接收者邮箱”中填写收到新意向时需要提醒的管理员邮箱,可以添加多个。

l  在应用配置对话框,点击“确定”完成提醒设置并返回业务提醒页面,点击“取消”返回业务提醒页面。

2)短信提醒设置

l  点击“邮件提醒设置/短信提醒设置”进行切换,完成各自设置。

l  点击“停用/启用”完成业务提醒的开启和关闭;

l  点击“编辑提醒内容模版”,弹出编辑提醒内容模版对话框(如图15所示),完成提醒内容的填写。

9.png

15 编辑内容提醒模版

l  点击“查看提醒样例”,打开新页面展示按照提醒模板设置,最终给客户发送短信的样例(如图16所示)。

1.png

16 查看提醒样例页面

 

 

l  在“提醒接收者手机”中填写收到万能表单时需要提醒的管理员手机,可以添加多个。

l  通过拖动条可以调整“提醒时段”,即管理员能够收到信息的时间段。

l  在应用配置对话框,点击“确定”完成提醒设置并返回业务提醒页面,点击“取消”返回业务提醒页面。

 

网站使用问题

免费咨询获取折扣