一、 简介

 

　　新网云主机采用共享方式进行数据备份，您需要申请一个账号，并下载一个客户端工具，并进行相应设置。

 

　　二、 功能申请

 

　　目前仅支持会员用户。

　　1. 登录会员中心，选择“我的主机”、“云服务器管理”，找到要开通备份的云主机，点击右侧“备份信息”。

 

　　2. 默认未开启备份，需点击“申请账号”，申请后可在“备份账户信息”中看到账号名、账号密码、备份服务器IP、账号配额等信息。

 

　　3. 请下载客户端完成备份设置。

 

　　三、 Windows客户端

　　1. Windows客户端下载和安装

 

　　客户端下载路径：//imgu.xinnet.com/d/file/20160108/4b581bb017cf130451f5e59ea4d43d51.rar 

　　客户端运行环境要求：DotNet2.0

　　客户端安装：将WindowsBackupSetup.rar上传至云主机，解压后双击执行“NT备份客户端安装包.exe“后，将在桌面上生成”主机备份客户端”图标。您也可以在开始菜单中找到程序：程序\\新网\\HostBackupSetup\\主机备份客户端

 

　　2. Windows客户端设置

 

　　Ø 参数配置：请输入备份服务器的IP地址、账号、口令，如果您没有这些信息，请先进行申请，参见目录二：账号申请。设置好后请点击“保存设置”。

 

　　Ø 邮箱配置：此处用于设置报警邮箱，您可以开启报警或关闭报警。设置好后请点击“保存邮件”。

 

　　Ø 备份列表：请在此处添加和删除要备份的目录，添加后请点击“保存列表”

 

　　【注意】，SQLserver数据库等锁定文件在使用时是无法进行备份的，请使用SQLserver备份任务或脚本定期进行备份，并将备份目录加到新网云主机备份中。

 

　　Ø 计划任务：请选择按天或按周几的几点开始进行备份，并点击“启用任务”。

　　如果您要备份的数据量很大，建议增大超时时间，避免超过设定时间而被中止任务。

 

　　3. 备份查看及还原：点击“还原目录”，将自动开启远程备份目录，备份目录名称为“XinnetRecovery”，您可以直接复制这个目录中的文件。

 

　　4. 查看日志：点击查看日志会开启日志目录。

 

　　Info目录为正常操作日志记录;

 

　　Error目录为故障日志。

 

　　5. 立即同步：您可以点击“立即同步”立即开启数据备份，数据将会同步至备份服务器共享区，请注意此时并不会立即在XinnetRecovery看到数据，XinnetRecovery的数据是定时增量生成的。

 

　　6. 错误处理

故障描述	故障现象	处理方法
账号信息不符	指定的网络密码不正确	1.   查看备份账号信息 2.   修改客户端参数配置 3.   测试连接
备份服务器无法连接	指定的网络密码不正确	1.   在云主机上做ping测试 2.   判断本机网络故障 3.   判断本机防火墙限制，要求双向允许备份服务器访问本机TCP：139、445
服务故障	指定的网络密码不正确	1.   检查下面服务是否设置为自动启动并已启动 2.   TCP/IP NetBIOS Helper 3.   Server 4.   Workstation
配额不足	配额超过分配值	1.   调整备份内容 2.   购买备份空间
源目录不存在	地址“路径:\\目录”不存在请核对	1.   调整备份内容，删除列表中不存在的目录
进程异常中止	服务终止、进程被杀掉、系统重启导致备份中止	1.   备份服务次日自动续传 2.   也可以手工点击立即同步
收不到报警邮件	收不到报警邮件	1.   检查邮箱设置，发送测试邮件 2.   启用报警 3.   检查防火墙限制

 

　　四、 Linux客户端

 

　　1. Linux客户端下载

 

　　客户端下载路径：//imgu.xinnet.com/d/file/20160108/d23e8650f13db41fffd178d0b9b97c47.zip 

　　客户端环境要求：Bash、Python、Rsync、Dialog

　　(以上环境客户端初始化自动安装)

 

　　2. Linux客户端安装

 

　　Ø 解压：客户端下载后，使用“unzip LinuxBackupClient.zip”命令进行解压文件

　　Ø 安装：第一次使用命令“sh dialog.sh”命令初始化安装环境

 

　　注：因连接客户端的差异，客户端显示会出现界面样式不一致的情况，不影响功能的正常使用

 

　　3. Linux客户端操作说明

 

　　Ø 选择菜单项：支持鼠标点击选择、键盘输入菜单序号、键盘上下键选择;

　　Ø 打开菜单项：“OK”，支持鼠标点击或键盘左右键;

　　Ø 保存配置：“Save(保存)”，支持鼠标点击或键盘左右键;

　　Ø 查看配置：“Disp(显示配置)”，支持鼠标点击或键盘左右键;

　　Ø 功能区切换：支持鼠标点击或TAB键切换。

 

　　4. Linux客户端设置

 

　　Ø 设置服务器：备份服务器参数设置，需要填写IP地址、用户名和密码，如果您没有上述信息，请参考目录二进行申请操作。

 

　　Ø 设置邮件报警：此处用于设置备份报警邮件通知，您可以设置开启报警或关闭告警。

 

　　Ø 设置备份目录：在编辑框内输入备份目录的完整路径，注意不要存在包含关系。

 

　　Ø 设置备份周期：备份周期提供了两种模式，支持按天备份，或按每周几备份。通过上下键进行移动，空格键进行选择，OK键确认。

 

　　² 设置备份周期(按天)：需设置间隔天数和备份任务的启动时间。

 

　　² 设置备份周期(按周)：每周几和备份任务的启动时间，一周中如有多天需要备份，可连续写，如：135代表周一、周三、周五

 

　　5. 配置的显示及保存

 

　　Ø 保存配置：完成上述配置后，需要进行配置保存。在主菜单使用TAB键切换到下方“Save(保存)”按钮后回车即可保存配置。

 

　　Ø 显示配置：主菜单选择“Disp(显示配置)”按钮即可看到保存后的配置信息。

 

　　6. 异常日志输出

 

　　日志输出路径：

 

　　Ø 标准日志：/usr/local/src/xin/xin_back_yyyy-mm-dd.log

　　Ø 错误日志：/usr/local/src/xin/xin_err_yyyy-mm-dd.log

 

　　7. SSH客户端配置

 

　　Secure CRT客户端显示会出现排版错误，不推荐使用。

 

　　Ø Putty设置方法

　　² 右击putty连接窗口→修改配置→终端→键盘，选择Xterm R6

　　² 窗口→外观，选择字体品质为默认，选择“转换”菜单选择字符集为UTF-8，重画字符行处理勾选“使用Unicode统一码重画代码”

 

　　Ø Xshell 5配置方法

 

　　² 点击菜单→文件→属性→类别→终端→终端类型选择Xterm，字符集编码选择Unicode(utf-8)，勾选“韩中日语言中不确定字符处理为宽字符”

　　² 选择外观→配色方案设置为XTerm

 

　　8. 错误处理

故障描述	故障现象	处理方法
账号信息不符	mount error	1. 查看备份账号信息 2. 设置服务器 3. 测试连接
备份服务器无法连接	mount error	1. 在云主机上做ping测试 2. 判断本机网络故障 3. 判断本机防火墙限制，要求双向允许备份服务器访问本机TCP：139、445
mount错误	mount error	1. 检查系统mount命令是否可以正常使用
配额不足	配额超过分配值	1. 调整备份内容 2. 购买备份空间
源目录不存在	地址“路径:\\目录”不存在请核对	1. 调整备份内容，删除列表中不存在的目录
进程异常中止	服务终止、进程被杀掉、系统重启导致备份中止	1. 备份服务次日自动续传 2. 也可以手工点击立即同步
收不到报警邮件	收不到报警邮件	1. 检查邮箱设置，发送测试邮件 2. 启用报警 3. 检查防火墙限制
显示混乱，不支持中文	客户端显示排版错误	1.   界面显示错位问题，请检查SSH客户端终端模式是否为Linux 2. 中文显示乱码问题，请检查SSH客户端字符集编码是否为UTF-8及系统字符集编码设置是否支持中文