1、什么是FTP？FTP有哪些功能？
FTP（File Transfer Protocol）是互联网上用来传送文件的协议（文件传输协议）。它是为了我们能够在互联网上互相传送文件而制定的文件传送标准，规定了互联网上文件如何传送。也就是说，通过FTP 协议，我们就可以跟互联网上的FTP服务器进行文件的上传（Upload）或下载（Download）等动作。对于虚拟主机用户来说，FTP主要是用于将用户的网页上传至网站空间或者将网页从网站空间上下载至本地。

2、什么是匿名FTP？
匿名FTP是指登陆FTP服务器时，用户采用“anonymous”口令为自己的Email地址就可以登陆。可以看出，匿名FTP对任何用户都是敞开的，但登陆后用户的权限很低，一般只能从服务器下载文件，而不能上传或修改服务器上的内容，它可以有效地帮助网站的拥有者提供文件或软件供互联网上的用户下载。

3、用户可以通过FTP的办法到我的网站空间上传或下载文件吗？
如果要想让每一个用户都有上传或下载的功能，则我们需要开通用户匿名的权限，但由于此权限的级别非常低，为了确保服务器和您网站的安全性，新网的虚拟主机服务器没有开通此项功能。

4、什么是FTP断点续传？
有时用户通过FTP下传文件需要历时数小时，万一线路中断，不具备FTP断点续传的FTP服务器就只能从头重传；新网提供虚拟主机服务的FTP服务器具有FTP断点续传能力，允许用户从上次中断的地方继续传输，这样大大减少了用户的烦恼。

5、通过哪些方式可以进行FTP操作？常用的FTP软件有哪些？
a、可以通FTP软件，DOS方式，IE浏览器等方式进行FTP，大多数都是利用FTP软件进行FTP操作。
b、FTP软件包括：CuteFTP，LeapFTP，FlashFXP等。Dreamweaver以及FrontPage也有上传网页的功能。