个人网银5.0数字证书用户申请登录指南
推荐您去中信银行柜台申请个人网银5.0数字证书，申请证书成功即可使用丰富的网上银行功能，数字证书用户分为两种：

文件证书用户   
USBKey移动证书用户

1、文件证书用户。

请携带在中信银行开立的银行卡（即储蓄卡）/存折和有效身份证件到银行任一网点柜台申请“个人网上银行V5.0数字证书”。申请证书成功后，根据您选择的文件证书，您将得到证书下载码（以密码信函或电子邮件形式提供8位数字），证书下载码是下载证书的唯一标识，需妥善保管，在十四天内下载有效。逾期下载将不成功，请您携带开立网银一致的有效身份证件和银行卡（即储蓄卡）/账户去银行柜台进行证书恢复。如果您在下载证书或USBKey工具软件过程中出现问题，请联系中信银行客服中心：95558。 （接着点击第3步操作）

2、USBKey移动证书用户。请携带在中信银行开立的银行卡（即储蓄卡）/存折和有效身份证件到银行任一网点柜台申请“个人网上银行V5.0数字证书”。申请证书成功后，根据您选择的USBKey移动证书用户，可当场得到已装载了证书的USBKey，使用前需下载USBKey工具软件。 （接着点击第3步操作）

3、申请证书后，请登录到中信银行的个人网上银行首页https://bank.ecitic.com/，点击右边“首次登录”，按照页面提示下载证书或USBKey工具软件。

 

 

 

3、 如果您在柜台申请的是文件证书，且从银行收到的是证书8位数字下载码的密码函，请在3号区域，填写相关个人信息以及柜台提供的证书下载码，进行证书下载。

4、如果您在柜台办理的是移动证书，请点击４号区域的“工具软件”（选择相应公司的不同版本），按照页面提示进行操作就可以了。

网上支付开通流程：

一、如果您欲到中信网点申请成为网银证书用户，请您携带有效证件及中信银行卡，您可以选择同时开通该卡的网上支付功能。

二、如果您已经是中信网银证书用户，可以登录中信个人网上银行进行网上支付设置，即开通和进行限额设置。步骤如下：

1. 您可以在中信网站首页（地址：https://bank.ecitic.com）或中信零售银行首页（地址：https://bank.ecitic.com/personal）点击个人网银“登录” ，使用证书登录中信个人网银，登录页面如下图所示：

 


 

2、 登录成功后，请选择“转账支付>网上支付>支付功能开通”，如图所示：

3、页面会出现服务协议，请仔细阅读后，点击同意：同意服务协议后，进行支付限额的设置，设置好以后，请点击确定，对接下来出现的对话框也点击确定就可以了。