价格与计费FAQ

如何计费？

计费方式：按月、按年。创建云主机需要先从账户中扣除费用才能创建主机，使用时需要为账户充值。

包月和包年的价格是否有优惠？

包年主机价格是包月主机累计11个月的价格。

如何选择计费方式？

主要取决于客户使用云主机的时间。 如果使用时间超过一个月或一年，建议采用包月和包年，这样在付费时间内将不需要进行续费的工作而且价格有优势。

当云主机在关机状态下，是否收费？

关机状态云主机是收费的，硬盘空间、内存、CPU和IP地址全部待工作状态。你可以将云主机备份，并删除云主机。这样你可以随时从备份恢复一个云主机，从而节省费用。

技术FAQ

常规帮助

箭头云服务器提供内网外网吗？

箭头云服务器在创建云主机时有复选“互联网连接”一项业务，勾选后创建的主机拥有内网ip和外网ip，去掉勾选创建主机则只有内网ip，内网ip我们给用户是免费提供，外网IP则按照 价格与计费FAQ 金额收取IP费用，云主机只能在创建时勾选“互联网连接”，创建完成的主机外网不能添加或删除。

箭头云服务器提供哪些IP的线路？

目前箭头云服务器云主机提供BGP多线路的连接协议，即联通、电信、移动、铁通、教育均可实现与箭头云服务器云主机的互联。

箭头云服务器提供备份吗？

箭头云服务器提供两种备份方式：自动备份和手动备份，手动备份能够随时对创建成功的云主机进行备份，而自动备份只能在创建云主机时勾选“开启自动备份”业务开启自动备份，勾选后可以选择自动备份保留的份数（1-7份），自动备份会在创建主机成功后次日凌晨3:00自动为云主机备份，原则保留最近的1份至7份备份（根据选择自动备份保留份数）。

箭头云服务器默认开启防火墙吗？

默认开启系统防火墙。普通镜像默认仅开放80端口，WEB类镜像默认开放80和22端口。

Windows云主机如何访问？

Windows云主机可以通过远程桌面访问。

Linux云主机如何访问？

Linux云主机可以通过SSH和VNC访问。

箭头云服务器是否提供VNC访问？

是，可以通过我们提供的VNC控制台访问。建议仅在紧急情况下使用VNC访问，比如云主机宕机。

如何连接我的箭头云服务器云主机？

对于linux云主机，在windows上您可以使用PuTTY等SSH工具来连接您的云主机，在linux上，可以通过ssh命令连接；对于windows云主机，您可以使用远程桌面连接您的云主机。请参照本教程：如何连接我的箭头云服务器云主机。（说明：该教程需包含通过windows端远程连接linux和windows云主机，通过linux端远程连接linux云主机）。

箭头云服务器云主机是否已安装了FTP？

箭头云服务器的大部分镜像默认没有安装FTP，我们建议您使用SFTP而不是FTP，因为SFTP比FTP更加的安全。对于windows云主机，您需要安装FileZilla等FTP服务器。在安装完成后，您需要检查windows或linux的防火墙配置。

如何通过电脑远程访问MySQL数据库？

如果你需要远程连接MySQL，则需要开启MySQL的公有监听接口，mysql的默认监听端口为3306。然而，请注意：此举可能允许任意人员连接到你的MySQL服务器。所以你应当确认账户和密码的安全性。我们建议您安装和配置mysql时，启用其他端口。

如何安全的重启或者关闭云主机？

重启或者关闭云主机只需要简单的两步：
1、登录您的箭头云服务器账号，进入到主机页面；
2、选择你想重启或关闭的云主机，点击重启或关机按钮即可。
另外您还可以选择软重启、强制重启、软关机、强制关机。强制重启和强制关机均有损坏数据一致性的风险，请谨慎操作。

如何恢复箭头云服务器的镜像到初始状态?

如果您想要变更云主机的操作系统或者将原有的操作系统初始化，您仅需进入到控制面板的主机界面，选择您想要对操作系统进行变更的云主机，选择重置。
注意：恢复云主机时，原有云主机的数据会完全丢失。请切记要提前备份您的数据。

入门指南

设置SSH密钥

相对密码而言，SSH密钥提供了更加安全的云主机登录方式。使用SSH密钥，云主机用户就可以不需要使用密码来登录云主机了。

为你的网站创建SSL加密证书

本教程用于介绍如何创建一个自签名的SSL证书、如何将它添加到云主机以及如何配置SSL文件以在全站点显示证书。SSL证书是一种加密网站的证书，用于创建一个更加安全的连接。证书颁发机构可以签发SSL证书验证，而自签名证书则没有第三方验证。

自定义您的Bash提示符

当你长期在命令界面操作云主机，你的shell环境变量就比较重要了。很多人都喜欢自定义bash提示符。在本教程中将展示如何对你的bash进行个性化设置，以便你能方便的获取到需要的信息。

如何配置DNS

DNS或者说域名系统，是当今互联网的一个重要组成部分。然而DNS的工作方式会让一个新手管理员产生困惑，在本教程中将探讨一些涉及到DNS的术语以及DNS的配置。
查看Linux系统日志
Linux系统本身以及在其上运行的应用程序都会生成各种不同类型的信息，这些信息最后都会被记录到不同的日志文件中。Linux系统使用一系列的配置文件，目录，程序，命令以及守护进程来创建，存储，滚动这些日志信息。知晓系统日志的存放位置信息，以及相关命令的使用能够在故障排除中节省宝贵的时间。

备案

如何对域名进行备案？

您如果需要备案，请登录新网ICP备案系统，备案帮助网址为：
https://www.xinnet.com/service/cjwt/qita/icp/

没有备案的域名可以使用吗？

如果您租用的云主机在中国大陆，那么就必须对域名进行备案。

域名备案后怎么解析到云主机上？

登录备案系统，点击域名解析-添加A记录-在ip地址界面添加云主机的ip即可。

白名单

什么是白名单？

白名单的概念与“黑名单”相对应。
例如：在电脑系统中，有很多软件都应用到了黑白名单规则，如操作系统、防火墙、杀毒软件、邮件系统、应用软件等，凡是涉及到控制的方面几乎都应用了黑白名单规则。黑名单启用后，被列入到黑名单的用户（或IP地址、IP包、邮件、病毒等）权限将会受到一系列的限制。
如果设立了白名单，则在白名单中的用户（或IP地址、IP包、邮件等）会拥有一系列的特权，安全性和快捷性都会大大的提高。

怎样将我的站点域名添加到白名单中？

若主机没有使用互联网连接，则无法添加白名单。若主机使用了互联网连接，将域名备案后，点击白名单-->添加白名单，然后选择云主机，输入域名、备案号即可提交白名单。您所提交的白名单通过我们箭头云服务器审核后，即代表已成功添加到我们箭头云服务器的白名单列表中。

不将站点域名添加到白名单中，可以吗？

不可以，您必须将您的站点域名添加到我们箭头云服务器的白名单中，否则您绑定在我们箭头云服务器云主机上的域名将不可被外界所访问。