增值服务主机租用/托管新网

主机增值服务

7*24技术支持
项目	描述	费用
7×24人工技术支持
客户服务电话	7*24小时服务，客户服务代表保证	免费
Email WEB支持	7*24小时服务	免费
现场服务	7*24小时服务	免费
远程协助	产品开通时，会在用户的服务器上一个与用户管理员权限一致的独立的账号，以便在必要时对用户进行远程协助。	免费
7×24网络监控服务
紧急、异常情况	通过电话和电子邮件实时报告情况	免费
	根据需求，提供流量图及系统服务	免费提供服务不超过2次/年，如果需要超过免费次数的服务，另行协商解决。

应用服务
项目	描述		费用
系统初始化
操作系统及补丁更新配置	Win2003&SP1(中文)	Linux/RedHat/AS3U6	对应相应的操作系统，仅限表中所列标准配置。针对主机租用用户，每年每台服务器免费提供系统初始化服务1次超出收费 200元/次３个工作日完成
Web服务器	IIS	Apache2.0
数据库软件	SQLServer2000&SP4	MySQL4.0
FTP软件	IIS自带	Vsftp2.0
压缩软件	Winrar3.0	Gzip;Tar
杀毒软件及病毒库更新配置	诺顿10
远程控制软件	PCAnywhere	Sshd2
应用服务配置
Web Server配置	24小时处理完成		100元/次
FTP服务配置	24小时处理完成		100元/次
数据库配置	24小时处理完成		200元/次
紧急响应服务
故障诊断	24小时反馈		100元/次
口令重置	24小时反馈		200元/次
服务重启			免费
重启机器			免费

备份和增加资源
项目	描述	费用
备份服务
系统分区(C盘)GHOST	GHOST文件保存在用户机器E盘	200元/次
数据导入导出	客户提供移动硬盘、光盘等存储设备，乙方工程师负责数据导入导出的操作，但不对数据负责，24小时处理完成。	100元/次
额外增加IP		200元/次
增加硬件	硬盘、内存等服务器硬件	根据当时市场价格商议