综述稿
2001年7月30日
解析域名中国之怪状
消费者几乎都知道由于国内的经济运行体制尚未完善，造成了社会经济生活中许多不合理的经济现象。如在购买某些相同的国内商品时，虽然其质量平平，但价格上却要比外国人多花近一半的费用。如著名的帕萨特轿车，国内售价将近20万元、国际市场上却只卖10多万元，这是因为国家对幼稚产业的关税保护政策使得老百姓不得不多花钱。
而选购某些相同的国外商品，虽然其质量上乘，价格上也要比外国人多破费几倍的价钱。如微软著名的Windows2000操作系统，在美国的售价是200美元，到了中国最低也要卖到人民币八千多元，原因在于人家欺负中国没本事打造出相同的东西。但是对于域名和虚拟主机行业却是个例外，虽然美国是互联网的发源地，中国同世界其他国家一样受制于美国，但中国的域名和虚拟主机价格却是全球最低的。
以一个国际域名为例，国内的零售价格通常在60至70元/年左右（有的甚至低于50元），这只相当于美国制定的域名业务的世界批发价。国内高标准配置的虚拟主机（包括100兆或200兆的系统空间）的服务价格一般为300元/年，而美国低标准配置的虚拟主机（系统空间仅为40或50兆）的服务价格，每个月就达20美金左右，相差近十几倍、令人吃惊！
造成这一怪异现象的原因无非两点：1、恶性的低价竞争，国外的服务商在谋求扩大市场占有率的同时，也坚持追求一个较高的或合理的利润。相反中国商家的传统习惯就是为了扩大业务量，不惜竞相杀价、赔本经营，还美名其曰“薄利多销”。2、成本低廉，无论是劳动力的薪金成本还是服务商的运营成本，我们确实都极具世界竞争优势。
那么，域名的价格是否是越低越好呢？答案是否定的。低价竞争虽然在一定程度上为商家扩大了用户市场，也让消费者感到了实惠，但带来的却是虚假的繁荣、制约了整个产业的健康发展，并最终会损害消费者的利益。因为维护域名注册系统的正常运转是需要一定资金支持的，如果域名价格过低甚至是脱离了实际成本的不规范经营，会使商家都陷入无利可图的境遇，结果就是相当一部分企业会不得不退出这个行业，更别提壮大业务实力、繁荣市场了。像CNNIC去年在购入设备等维护运营方面的投入资金就占去了其收入的一半还要往上。有国家资本支持的域名管理机构尚且如此，更何况资金有限的中小服务商了。今年以来，业界就不断出现一些业务规模小的服务商，因为利润微薄、难以为继纷纷把业务出卖给大服务商的现象。国内最大的顶级国际域名注册商新网xinnet，最近就接受了几家要求转让业务资源的小服务商的请求。由此可见域名领域业务竞争的残酷。
消费者也应该清醒地认识到，他们也决不会成为低价竞争的最终获利者。因为服务商在降低域名价格的同时，为了抵消损失，肯定会压缩成本、在服务上做手脚的。消费者会为此“捡了芝麻、丢了西瓜”，因为一个真正实用的域名是必须包含高质量的服务在内的,消费者注册域名的意义在于今后能够进行正常使用而不是只图一个形式上的拥有。域名看似简单，但应用起来却需要复杂的技术支持。比如像更改域名的IP地址、申请主机别名这样常用的技术功能，是需要相关的服务商投资购置专门的解析服务器并配备专业的技术人员管理、才能为用户实现的，但这显然是那些超低价格的域名所不可能提供的高成本技术支持。由此可见，“一分钱、一分货”的传统朴素商业法则，在新经济时代仍然有效。因此，消费者在考虑注册域名时，要先考虑是否能从中获得的服务，其次才是同等条件下的价格落差。
一个完整的域名服务主要应包括以下几点：用户能够查询域名注册信息（如想看一下交费日期等）、能够修改注册信息（如改变自己的联系电话地址等）、能够为域名在线续费、能够自由地转入转出（选择更好的服务商）、能够实现更改MX记录A记录等解析功能等。消费者也许会对像查询或修改注册信息这样的基本操作，也被视为“服务”感到奇怪，认为这应该是理所当然顺利实现的。但实际上它恰恰反映了域名业务运做的复杂性，域名信息的查询、修改乃至服务商更换的转移，都需要相关服务商调动数据库才能完成。但域名管理的数据库却不是随便什么服务商都能调动的，只有经过美国权威的域名管理机构ICANN认证的国际顶级域名注册商才有资格使用ICANN的数据库信息，因为他们拥有与数据库相连接的独立注册系统。目前，国内只有新网xinnet等两、三家服务商通过了权威认证，他们可以免费向消费者提供上述服务。
一些小服务商既不愿为了提升服务质量而购置硬件设备，又不具备受理服务申请的业务等级。为了牟取利益，就干脆把一个没有任何服务功能的“空壳”域名以一个极具诱惑力的价格卖给消费者。或者是利用消费者对域名业务的陌生，巧立名目、把本该是免费的服务包装成收费项目，使得域名的服务收费要比注册费用高出好几倍，这是超低价域名普遍存在的现象。从中我们可以看出，混乱无序的价格竞争对消费者的伤害更大。
除了域名价格上的怪异让行家们跌破眼镜外，域名形式上的奇特更是让国内外的“有识”之士看不懂了。如前段时间，有一家深圳公司声称为了打破美国对互联网产业垄断，发展中国人自己的域名事业，特地推出了以.Web为后缀的新域名，并在社会上大肆宣传。一时间业界掀起了轩然大波，信息产业部迅速派人查处，表面上的制止理由是：该企业没有取得ICP服务许可证、属于非法经营。但实际上真正的原因在于，此类域名根本无法纳入全球的域名体系之中、不被国际社会所公认。因为用户只有在通过该公司的客户端软件的连接后、才能访问注册该域名的企业，这实际上是一种网址的访问技术、决不能称它为域名。一旦其广泛流入市场会给用户带来极大风险。可是，该公司似乎是铁了心一定要为中国的互联网产业做出“贡献”，在办理了许可证后，又迫不及待地推出了后缀为.China的新域名。在利益的驱使下，一场好戏又要开演了。
当然，主张规范市场行为的目的也并非是反对竞争机制，而是提倡竞争的方向应当放在突出服务方面，而不是价格上的自相残杀。也只有提升服务质量、丰富服务内容才能赋予域名更高的商业价值，让商家获得收益。像我们的邻邦韩国，经过规范市场秩序后，弹丸之地竟然发展了八家顶级国际域名注册商、整个产业面貌显得欣欣向荣。如果国内的产业界能够做到行业自律、良性竞争的话，我们肯定会比他们做的更好。
同域名相反，虚拟主机业务的价格低廉现象却需要我们辨证地来看待。一方面，国内的企业已掌握了相关的开发技术，国外企业已无法依仗技术优势来制定价格规则了。另外国外企业的软硬件经营成本要远远高于我们，比如在租用网络设施方面，像租用服务器等成本费用要超过我们，技术人员的薪金更是高出国内同类水平的七、八倍，这些因素都影响了他们的市场竞争力。国内的服务商应该利用这个优势，通过互联网对外输出服务、逐利全球，改变我国的信息产业长期以来依赖外购的被动局面。新网xinnet近期就准备整合自身的资源优势，推出英文网站业务，把中国的互联网服务延伸到世界。
另一方面，在造成虚拟主机价格低廉的积极因素中也包含着一定的隐忧。因为，虚拟主机只是整个IT产业链之中的一个环节、不可能“一枝独秀”地独立发展，没有域名的铺垫、它就会变成为“空中楼阁”。此外作为虚拟主机上游的IDC行业，现在也正处于竞相杀价的恶性竞争之中，一旦也因为无序的市场行为导致出现经营风险，势必也会影响到虚拟主机行业正常运营、并将波及到最终用户。
综上所述,我们可以看出：低价恶性竞争损害的是整个IT产业链各方的利益，无论是域名行业还是虚拟主机或IDC行业，大家是一种一荣俱荣、一损俱损的关系。要想做到行为自律、有序竞争，只有像发达国家那样我们也在各自的业务领域促成产业联盟般的合作，才能走上一条共同繁荣之路。
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