尊敬的客户：
您好！
近期，互联网上几种名为W32.Lovgate.AO、Mydoom.m、LoveGate的邮件病毒正在大面积传播，这些病毒冒充感染者邮箱地址四处散发大量的垃圾邮件、并通过邮件传播病毒，造成全球互联网的拥塞，并使得邮件服务器的队列冗长、加大了服务器的运转负荷，从而给用户的收发造成了诸多的不便。在此期间，新网邮件服务器也受到影响，导致邮件服务器接收到大量病毒垃圾邮件，造成服务器处理工作速度下降，邮件收发缓慢，甚至出现连接中断等现象。
针对以上情况，为保证邮局用户的正常信件往来，新网相关技术人员会同垃圾邮件问题处理专家正在积极调整反垃圾网关服务器以及相关防护系统，并安排技术人员密切监控邮局服务器状态，以保证邮局服务的正常进行。
最后，还请您配合我们对您的电脑进行安装邮件防火墙和病毒防火墙的工作，已经安装了防火墙的用户请确保您的防火墙版本和病毒特征库已经进行了及时的升级和更新操作。具体安装、升级方法请您参考软件提供上说明文档。
再次感谢您对新网的支持与合作！
新网客户服务中心
2004年9月10日
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