本报讯:日前记者获悉我国著名的企业信息化基础服务商北京信海科技发展有限公司(www.xinnet.com新网)荣获ISO9001认证,成为企业信息化服务产业发展的新标杆。 记者了解到新网自从2002年开始加大针对技术、产品、服务领域的投入,进行大规模技术和流程改造,新网的技术创新力得到大幅提高。新网在不断增强产品功能满足市场需求的同时还保持得旺盛的创新力,利用新网的技术优势,不断推出符合市场需求的全系列产品,获得市场的好评和用户的肯定。在服务上,新网在所有的全国20多个分公司、办事处展开“打造金牌服务年”活动,不仅从公司管理上继续增强服务战略的比重,更从实际的一线服务工作中总结经验、完善不足,创造用户满意的使用环境。 有调查显示全国有超过1000万家中小企业,但实现企业信息化的仅占5%,随着国家信息化推广力度的加强以及企业需求的日益旺盛,企业信息化市场展现出良好前景。有数据表明,我国从事企业信息化服务行业的各类企业已有上万家之多,市场竞争激烈,但企业信息化服务水平的参差不齐,一直以来令用户褒贬不一,在服务上,尤其是售后服务的品质等存在诸多问题,已经阻碍了产业的健康、有序发展。 与此同时,在域名注册、网站空间、网站建设等企业信息化基础服务市场上,有些企业不惜牺牲用户的利益为代价,采用了削减服务项目、降低服务水平甚至欺骗用户的手段,来达到企业现实利益。这样的短视行为不仅影响到企业甚至产业的声誉,更重要的是造成了市场竞争不规范和无序化,严重制约了我国这一产业健康发展。 新网作为我国这一产业的龙头企业面对用户需求个性化和市场需求多元化的市场发展趋势,在充分依托其独有的本地化服务战略的基础上,进一步加强针对产品质量、服务质量的投入,不仅在业界率先成立了7*24小时的Call Center,还通过简化业务流程、完善服务体系、强化产品质量等手段来满足用户越来越高的要求。不管是在管理的标准化、技术的创新、产品的质量还是用户的服务上,新网都进行了有益的尝试并且得到了市场的良好反馈,使得新网清醒地认识到企业信息化产业的发展趋势必将从产品时代过渡到服务时代,只有把握住服务的真谛,赢得用户的满意,才能获得企业成长的动力,而获得ISO9001 认证使新网向着更好服务、更高质量、更强创新的企业目标又迈进了一步,更一步印证了中国企业信息化服务产业正在从以前的重功能,不重质量;重技术,不重服务迈向企业必须重视全面质量管理的时代。
关于新网 新网是北京信海科技发展有限公司的市场品牌。北京信海科技发展有限公司成立于1993年,是国际、国内权威机构ICANN、CNNIC认证的国际、国内顶级域名注册商,拥有信息产业部批准的ICP经营资格的专业服务商。北京信海科技目前为国内、外超过50万家的企业提供了域名、邮件服务,为超过10万家的企业提供虚拟主机、网站托管服务,并拥有超过5000家代理商的队伍,同时为近千家的企业设计开发了基于互联网的各类商务应用和管理软件,是国内技术和服务领先的互联网基础应用服务商,其用户数量和企业发展速度在中国域名和虚拟主机产业首屈一指,其.CN的域名在国内服务上中保持注册量第一的排名,成为这一行业的佼佼者 北京信海科技发展有限公司凭借雄厚的资金、技术、通信资源和市场运作实力,自1999年起全力进军互联网基础应用服务领域,短短4年时间,公司迅速成长为业内领先的、用户规模庞大的域名、和虚拟主机服务商。自2003年初,北京信海科技发展有限公司接纳中国数码注资,在技术、服务、品牌、销售和本地化服务规模上获得了全面的发展和竞争力提升。 北京信海科技发展有限公司总部设在北京,在上海、广州、沈阳、成都、重庆、青岛、南京、深圳、杭州、宁波、福州、大连、西安、武汉、长沙、东莞、佛山、无锡、昆明等地设有分支机构,服务全国超过5000家代理商和联盟服务商以及广大用户。与此同时,北京信海科技发展有限公司与国内外众多的相关域名管理及服务机构有着全面的紧密合作,结成了大量的战略联盟,拥有众多的合作伙伴,可为用户提供本地化的、高品质的服务。是目前我国这一领域中唯一一家能够为用户提供本地化服务和技术支持的服务商。 公司成立以来,坚持以人为本,鼓励员工充分发挥他们的才智和潜能,并尽一切力量为员工提供施展才能的机会,使他们与企业共同成长。 北京信海科技发展有限公司秉承稳固与发展、求实与创新的精神,使用户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益,为推动中国信息产业的发展、促进知识经济的崛起做出自己最大的贡献。 更多信息,请访问: http://www.xinnet.com/ |