近期，域名服务价格的变化成为网民们关注的焦点。大家都对原先属于域名注册中的某些免费服务项目突然变成收费而争论不休。那为什么域名服务价格的波动值得网民们如此敏感？免费变成收费又是否应该呢？众所周知，注册域名的最大意义在于使用而非只图一个形式上的简单拥有。域名应用又不同于使用物理商标，登记后只需按时到相关管理部门交纳授权使用费即可一劳永逸。域名实际上是一个实现网络寻址技术的数字门户，没有解析技术的作用，它就是一个空壳，所以其日常应用中包含着丰富的功能操作。国际上标准的域名解析服务应包括如下项目：网址转发、邮件转发、IP地址转发、主机别名等。其中网址转发、邮件转发这两项服务可谓是不可缺少的核心功能，按照域名服务的国际权威标准来看，这两项服务通常是免费提供给用户的（如以新网xinnet为代表的国内等几家首批被ICANN授权的顶级国际域名注册商们）。因为收费会造成很大的负面影响：
一方面这不利于企业积极维护网络知识产权的行为。域名已被视为企业的数字疆土、是企业形象标识保护战略的重要组成部分。为了有效保障品牌价值的网络延伸，企业需要注册多个域名才能达到目的，在国外一些知名企业普遍都拥有几十甚至上百个域名。而网址转发服务则保证了上网者只要点击任何一个已注相关域名、就会被连接到企业指定的网站上，彻底杜绝恶意抢注的侵权路径。一旦对此项功能加以收费的话，就等于大大增加了域名的注册成本，使得国内许多网络维权意识本来就不高的中小企业放弃积极注册行为。
另一方面它无形中又制约了域名技术应用的深度普及，并直接损害了既得用户的利益。邮件（地址）转发对于许多不愿使用收费邮箱，但又需要保持稳定邮件联络地址的用户来说十分经济而实用。因为他们可以借助注册一个域名，然后再申请多个用于标识信箱的二级域名（分发给亲友用）的方式来实现邮件传递的指定中转。这样无论用户怎样更改免费邮箱的服务商，邮件转发都能保证所有伙伴能准确找到自己。收费则肯定会降低网民的使用热情，无法让域名应用创造出更大的有益网络公众效应。此外，很多中小企业出于管理上的需要、也都普遍开设了多个邮箱并利用此功能来提高信息处理的工作效率。而收费则要为此被迫进行付出、增加通讯成本，也使往后邮件的自由设置变得不便。
以上可见，像网址转发、邮件转发这样的重要应用功能，还是应该划定在域名附带的免费服务之中。那么这样做会对域名注册商形成经营压力吗？其实不然（至少在直接物质投入方面如此），因为只需要1至2台服务器、就可以支持数万个用户每天提出的超过百万次的网址及邮件转发的解析服务请求，代价并不高，即便是购买性能配置稍高些的服务器再加上带宽租用费用、每年顶多也就十万元的开销，这是连中小规模的服务商都能承受的支出。但是，如果服务商想要转嫁其他方面的经营困难或者是缺乏技术力量、对系统开发利用能力不高则会把免费服务作为盈利的补偿渠道。如不能为用户提供自助操作的应用界面、必须通过人工方式才能替用户完成域名服务的解析工作，这样必然会增加运营成本、成为收费籍口。具有高水平业务运营经验的优秀服务商是不会出现这种情况的，像我国最大的顶级国际域名注册商新网xinnet(www.xinnet.com)就通过开发可供用户在线自助完成域名解析操作的“MY DNS”功能，以业务上的高度自动化运行尽可能地降低了人工服务的故障率、最大限度地压缩了人员、客户通讯等可变管理成本的支出，从而能够把“包含服务”的域名价格保持在较为合理的低价位上。从中我们也可看出，域名注册商们完全可以通过不断提高系统的运作性能、成功的营销战略等开发自身潜力的方式来降低成本、获取利润，而不是将困难分担给用户。
由此也引发出一个重要问题，即用户要想获得稳定、可靠的域名注册服务，必须慎重地选择域名注册服务商。否则一旦相关服务商中断了对您的服务承诺，就会使您陷入骑虎难下的境地。您必须取舍是否保留原先以合算价格方式拥有的多个好域名，即便您能以转移服务商的方式来补救也会蒙受损失，要么是在为了避免当修改DNS信息的过程中出现的网络访问中断等故障，损失一段服务时间提前向被转移的服务商提出申请。要么就是因服务商恶意拖延处理时间而耗费精力和更多金钱。
因此用户在注册域名时，要考虑以下几点因素以避免损失：
首先，不要被低价陷阱所迷惑。一些不良的小商家利用用户贪图便宜的心理，会把域名的服务项目与注册费用剥离开、以一个超低价格的“空壳”域名吸引用户上钩，等到需要使用服务时、再把相关服务项目包装成“园中园”“票中票”式的隐含高收费来牟取利润。所以，用户应该先全面了解所能得到的域名服务，然后才是同等条件下的价格落差。
其次，考察资信、判断对方是否能遵守服务承诺。用户只要认真研究一下合同条款即可防止欺骗，如看一看合同中有没有“要约”形式的声明和事先约定的补偿条款，因为任何模糊的、空洞的承诺及保证都有可能中途反悔，且不负法律责任。以新网xinnet为例，它就明确声明“域名解析服务完全包含在注册费用中，无须另外付费”，并且还在合同中签定“若因新网设备或技术故障造成的服务中断，新网将以故障造成中断时间的两倍顺延用户服务期限”的服务条款。类似这样的具体承诺才能令人放心。
最后，了解对方的服务支持能力、以免除后顾之忧。我们可以说互联网应用是超越地域限制的，但互联网服务却是受到地域局限影响的。域名业务具有一定的复杂性，用户同样需要本地化服务的贴切支持、不然稍有纠纷就会影响最佳处理时效甚至耗费用户大量的长途通讯费用。所以用户需要了解，该服务商否拥有全国性的业务网点，另外售后服务措施是否具体、完善（如人工技术支持的周期、投诉回复的时间保证等）。新网xinnet是目前国内唯一一家能够在各主要IT城市设置分支机构、提供本地化服务支持的顶级国际域名注册商。
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